Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Незаконно отключили газ? Выход есть!

Не редки случаи, когда сотрудники газоснабжающей организации без законных на то оснований и без соблюдения процедуры приостанавливают подачу газа путем его отключения. Что же делать в этом случае и куда обращаться? Как восстановить нарушенное право? Разберемся в этом по порядку.

Для начала отметим, чтобы Ваше жилое помещение было снабжено газом, и Вы могли им пользоваться, необходимо заключить договор с газораспределительной организацией, в котором будут прописаны все условия, права и обязанности сторон.

На основании данного договора Вы, как абонент (потребитель) имеете право требовать круглосуточной подачи газа надлежащего качества без ограничения его объема, ставить вопрос о снижении размера платы за поставленный газ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком газа и др.

, но кроме прав, Вы должны исполнять и обязанности, например, такие как оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме, незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки и др.

И Поставщик газа, как сторона в Договоре, также несет права и обязанности. Перечень прав и обязанностей поставщика газа Вы можете найти в п. 22 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (вместе с «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»).

На законодательном уровне предусмотрено право Поставщика газа в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа, но только в определенных случаях и с соблюдением определенной процедуры.

И так, в каких же случаях поставщик газа может приостановить подачу газа:

  • 1. нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
  • 2. отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
  • 3. неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
  • 4.использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
  • 5. поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

6.

отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

Важное правило — надлежащее уведомление о приостановке подачи газа

Во всех вышеперечисленных случаях поставщик газа имеет право приостановить подачу газа, однако прежде чем это сделать Вас должны об этом уведомить не позднее, чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа путем направления Вам заказного письма с уведомлением о вручении.

В данном письме Вам направляется уведомление, в котором также указывается причина отключения газа и дата. Таким образом, у Вас будет время для того, чтобы устранить указанные в уведомлении нарушения и сообщить сотрудникам газоснабжающей организации о том, что причины отключения газа отпали.

Оговоримся, что не всегда газоснабжающая организация должна уведомлять Вас о предстоящем отключении, в случаях, если произошла авария в газораспределительной сети или внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования либо обнаружена утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, а также если техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии, газоснабжающая организация может приостановить подачу газа БЕЗ предварительного уведомления.

Если поставщик газа в одностороннем порядке может расторгнуть с Вами договор только при наличии определенных обстоятельств, то Вы можете расторгнуть данный договор в любой момент, уведомив об этом поставщика и оплатив все его услуги по поставки газа.

Каким же образом восстановить нарушенное право?

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

  1. В случае, если Поставщик ненадлежащим образом исполняет обязательства, предусмотренные Договором, а также нарушает требования, предусмотренные нормативно-правовыми актами, Вы всегда можете пожаловаться на его незаконные действия и восстановить нарушенное право.
  2. Так, если при отключении подачи газа сотрудники газоснабжающей организации нарушили процедуру, которая описана выше или у них не имелось оснований для отключения поставки газа, а за восстановление подачи газа требуют оплатить все понесенные ими расходы, Вы можете обратиться в суд с иском о признании принудительного приостановления подачи газа незаконным и обязать за свой счет возобновить подачу газа путем его подключения.
  3. Кроме этого, вы, как потребитель, можете взыскать с газоснабжающей организации компенсацию морального вреда, размер которого будет определен судом.
  4. Образец искового заявления в суд Вы найдете здесь, данный иск был подготовлен исходя из конкретной ситуации.

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Желаем Вам удачи в этом нелегком деле, ведь восстанавливать нарушенное право всегда сложнее, чем его нарушать.

Если остались какие-либо вопросы, Вы можете задать их в разделе «задать вопрос юристу».

Источник: http://legal-problems.ru/zashhita-prav-potrebitelej/nezakonnoe-otklyuchenie-gaza.html

Отключили газ без предупреждения что делать

Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Постановление РФ № 549, пункт 45

Основаниями для отключения могут быть:

  • нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
  • предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
  • периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
  • отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
  • эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
  • отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
  • обнаружение неисправностей технического характера;
  • возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
  • выход их строя газового оборудования потребителя.

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Ресурсоснабжающая организация имеет полномочия отключить газ неплательщику без решения суда.

После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.

После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.

Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре.

Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей.

Если письменное оповещение отсутствует, то приостановка подачи газа может быть обжалована в судебной инстанции.

Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:

  • газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
  • у потребителя не имеется долга за газ;
  • причиной отсутствия газа является нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
  • при выявлении факта злоупотребления специалистом газовой службы своими полномочиями.

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Газовщики должны предупредить потребителей о предстоящей процедуре отключения газа.

В каких случаях потребителю могут отключить газ за долги?

Скорее всего, не внесен — законодатель ство о госрегистрации юрлиц в Реестре вступило в силу только в 2002г. За что могут перекрыть газ? Конкретные размеры этой компенсации не оговариваются – их рассчитывают газовые службы на местах.

Однако, если судить по письму, газовщики нарушили упомянутые правила, и не один раз.

«Газовая служба имеет право отключить потребителя от газоснабжения по причине образовавшегося долга и поставить при этом заглушку (пломбу), – говорит он. – Но перед этим она должна прислать потребителю письменное предупреждение о прекращении газоснабжения.

Задай вопрос специалисту — Отключили газ по стояку если неисправны у соседа, а отключили вам — это нарушение.

но скорее всего речь идет о том, что на ваш дом есть акт о том, что каналы неисправны, поэтому горгаз на законных основаниях может и должен отключить и опечатать газовые колонки во всех квартирах.

Flash (18.10.2016 — 16:48) писал: Газовикам требуется провести осмотры газовых плит или счетчиков. Вот они так шантажируют.На ул. Крупской была такая история, отключили стояк , т.к.

один из жильцов не жил в квартире и не могли туда попасть.

Отключение производится без актов. Ответственный от УК за внутридомовое, (не путать с внутриквартирным), оборудование не присутствует при отключении и вообще не в курсе — нарушение п 87. гл.VIII Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред.

При любой форме отключения газа, за исключением аварийного, абонент обязан быть уведомлен в письменной форме. Приостановление или отключение газоснабжения при отсутствии существенных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано в судебном порядке. Если отключили газ за неуплату, то в любом случае должны были предупредить за несколько дней.

  • Отключение по неуплате, при отсутствии наличия задолженности.
  • Отключение после осуществления технических работ в вашем доме.
  • Отключение по признанию использованного оборудования не соответствующего договору или нормативам (в случае если абонент готов оспорить данный факт).
  • В ситуациях, когда срок на устранение аварии истек, но компания поставщик не осуществляет аварийно-техническое обслуживание.
  • Отключение многоквартирного дома от газоснабжения полностью при наличии задолженности у части жильцов. В таком случае перекрытие газа без согласия жильцов считается неправомерным.
  • Отключение в случае недоступности к осмотру газового оборудования сотрудниками компании, если владелец на момент проведения проверок не пребывает дома.

Основанием для отключения является двукратный отказ от проверки.

Важно! Перед проведением проверок УК обязана в письменном виде оповестить всех жильцов о планируемой дате и времени визита. В случаях фиксированных нарушений, а именно отсутствия предупреждений, любые заключенные акты отключения могут оспариваться в суде.

Если жильцы считают действия компании-поставщика незаконными, то для начала необходимо направить заявление в местные органы самоуправления для проведения экспертизы. На основе экспертизы можно подавать судебный иск для урегулирования ситуации.

Согласно п. 17 Правил расчетным периодом для определения размера оплаты услуг по газоснабжению является календарный месяц. Плата за предоставленные на протяжении расчетного периода услуги по газоснабжению вносится не позднее 10 числа следующего месяца. если договором не установлен иной срок.

Пунктом 19 Правил определено, если потребитель не оплатил предоставленные услуги по газоснабжению в течение 10 дней после срока, указанного в договоре или платежном документе, потребителю присылается письменное предупреждение о прекращении газоснабжения (с отметкой о его вручении).

Предлагаем ознакомиться:  Лишение прав за проезд на красный

Вместе с тем, Правилами не определено, каким образом должно направляться/вручаться такое письменное предупреждение.

По мнению Комиссии, письменным предупреждением о прекращении газоснабжения (с отметкой о его вручении) может быть любое письменное предупреждение о прекращении газоснабжения, которое вручается потребителю под расписку (регистрируемое почтовое отправление, а также письменное предупреждение, которое вручено потребителю под расписку непосредственно курьером или представителем газоснабжающего предприятия и т.п.).

В случае неоплаты предоставленных услуг по газоснабжению в течение 10 дней после получения потребителем письменного предупреждения (с отметкой о его вручении) газоснабжающее/газораспределительное предприятие имеет право отключить потребителя от газоснабжения.

Кроме случая, когда потребитель на момент отключения предъявил представителям газоснабжающего/газораспределительного предприятия платежный документ, который свидетельствует о погашении задолженности в полном объеме.

Источник: https://elaginaanna.ru/otklyuchili-preduprezhdeniya-zakonno/

По каким причинам могут отключить газ в квартире?

Могут ли отключить газ без предупреждения потребителя?

Причины по которым у вас могут отключить газ

Правила подачи газа регулируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Газ поставляется гражданам на основании договора, который заключается с ресурсоснабжающей организацией и далее все отношения между потребителем и поставщиком регулируются на основании закона и договора.

Согласно закону поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа предварительно уведомив об этом потребителя. Уведомление направляется в письменном виде, по почте и поводом для прекращения подачи газа служат:

  • Если потребитель нарушил условие договора, по правилам которого на потребителя возлагается обязанность по передаче информации поставщику согласно которой поставщик сможет определить объем газа используемый потребителю, соответственно эти данные нужны поставщику для того, что бы он смог достоверно определить фактический объем использованного потребителем газа;
  • Если потребитель отказывается допустить уполномоченных на проверку лиц поставщика, для проведения соответствующей проверки;
  • Если потребитель не платит за газ в течении 2 расчетных периодов подряд;
  • Если потребитель использует газовое оборудование, которое не соответствует указанному в договоре оборудованию;
  • Если к поставщику газа поступило уведомление от организации у которой с потребителем заключен договор на техническое облуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, о том, что потребитель использует оборудование, которое не отвечает нормативным требованиям и соответственно представляет опасность. Так же причиной для приостановления подачи газа является отсутствие у потребителя договора с обслуживающей организацией, которая проводит обслуживание газового оборудования.
Читайте также:  Сколько лет нужно отработать женщине, чтобы получить ветерана труда?

Но есть и ситуации при возникновении которых, подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления. Как правило в основном это причины за которые потребитель не отвечает, к таким причинам относится:

  • Авария на сети распределения газа;
  • Если произошла авария на внутриквартирном или внутридомовом оборудовании, либо утечка газа из такого оборудования;
  • Если после проверки специализированной организацией внутриквартирного или внутридомового оборудования выяснилось, что использования данного оборудования потребителем приведет к возникновению аварии или создает такую угрозу.

В какие сроки вам могут отключить газ?

  • Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде.
  • А отключение за неуплату производится только если не платить за газ в течении 2 расчетных периодов.
  • Если с отключением без уведомления все понятно, то давайте рассмотрим как происходит отключение с уведомлением.

Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке.

Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде.

Порядок уведомления следующий. Поставщик посылает потребителю заказное письмо с уведомлением о вручении, с предупреждением о том, что если потребитель не оплатит услуги по предоставлению газа, то будет произведено прекращение подачи. Уведомление высылается не менее чем за 20 дней до прекращения подачи.

То есть получается, что все отключения без уведомления и ранее чем по истечении 2 месяцев и 20 дней в случае своевременного уведомления незаконны и вы можете обжаловать такое отключение, подать жалобу можно в Жилищную инспекцию, Роспортебнадзор, Прокуратуру.

То есть порядок отключения таков, вы не платили 2 месяца за газ, то есть 2 расчетных периода. Расчетный период у нас заканчивается 10 числа месяца следующего за расчетным, к примеру вы должны оплатить газ за октябрь до 10 ноября.

Если вы не платите и за октябрь и за ноябрь, то вам должны прислать в декабре уведомление, заказным письмом с уведомлением о вручении и только по истечении 20 дней с момента получения такого извещения, вам имеют право перекрыть подачу газа.

Обращаю внимание, что записка от поставщика в почтовом ящике, вставленная в звонок или в дверь, пусть даже с печатью, не является надлежащим уведомлением и вы имеете право его игнорировать и не предоставлять оборудование для того, что бы поставщик мог перекрыть вам газ. Пока вас надлежащим образом не уведомят, поставщик не имеет права перекрывать вам газ, все процессуальные действия должны быть совершены в соответствии с законом.

А что касается других причин для прекращения подачи газа, для которых требуется уведомление, то если такие причины будут выявлены, то вас так же должны уведомить за 20 дней до момента прекращения в письменном виде, послав уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае так же, ненадлежащее уведомление не дает права на законном основании прекратить вам подачу газа.

Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Выводы из статьи!

Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин. Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении.

В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру. Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать.

На этом у меня все.
Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/otklyuchenie-uslug-zhkh/po-kakim-prichinam-mogut-otklyuchit-gaz-v-kvartire

Отключение газа в многоквартирном доме: порядок действий при отсутствии газоснабжения

Внезапное отключение газа происходит редко в многоквартирных домах, но все же вопрос на сегодняшний день актуален. Когда это случается, то проблема сильно напрягает жильцов.

Ведь у каждого есть какие-то дела по хозяйству, в том числе: приготовление пищи, подогрев воды и т.п. Люди начинают волноваться из-за незнания ситуации.

Их интересуют вопросы, почему нет газоснабжения, как действовать в такой ситуации.

Если у вас в доме нет газа, выяснить причину отключения можно, позвонив по телефону 104 или 112.

Диспетчер газоснабжающей организации ответит на все вопросы, вы узнаете даже, какое время не будет голубого топлива по вашему адресу.

Но это актуально в том случае, когда в вашем доме проводятся плановые работы, если же причина в другом, то нужно будет предпринимать иные меры. Давайте вместе разберемся как поступать в той или иной ситуации.

Законно ли отключать газ?

С юридической точки зрения газоснабжение всех абонентов, проживающих в многоквартирных или собственных домах поставляется после заключения договора между заинтересованными сторонами. С одной стороны – это абонент, с другой компания, поставляющая газ.

Поставляют газ в дома специализированные газоснабжающие организации, которые являются дочерними представителями в регионах ПАО “Газпрома”, работники данных хозяйств и обслуживают население в случае утечек газа, они же уполномочены и прекращать поставку природного ресурса должникам

  • Основой законной регулировки поставки газового топлива является ряд постановлений Правительства РФ, где учитываются основные условия поставки голубого топлива, факты регулирования стоимости на газ, оговариваются социальные принципы по поводу гарантий населению поставки газоснабжения и учитываются льготные условия.
  • Проживающий в многоквартирном доме, обязан платить за природный ресурс, а компания должна обеспечить в свою очередь круглосуточную поставку природного топлива.
  • Все это говорится в следующих нормативных актах:

Потому фирмы по поставке газа в дома и квартиры полностью отвечают за отключение природного газа в многоквартирном доме или частном домовладении. Всегда ли законно отключать природный газ без предупреждения – ответ на такой вопрос могут дать только юристы. Организации вправе отключать газоснабжение в некоторых случаях, когда это касается определенных причин.

Данные причины оговариваются в подробностях в Постановлении Правительства № 410, принятом 14 мая 2013 года, там описаны меры по соблюдению безопасности гражданами у которых имеется внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование. Собственник в случае несоблюдения мер безопасности может лишиться поставки природного газа на законных условиях.

В ситуации, когда газоснабжение отключают на какой-то срок, газовая служба обязана сообщить потребителям по какой причине и как долго будет отсутствовать газоснабжение

Жителей многоэтажек оповещают письменно, расклеивают объявления при входе в подъезд или объявляют по местному радиовещанию или телевидению.

Причины, при которых отключение газоснабжения законно:

  1. Когда пользователь услугой не составил договор на аварийно-техническое обслуживание с газовой компанией. Или занимался самостоятельно установкой и ремонтом различного газового оборудования.
  2. Если обнаружены неисправности в механизме вентиляции или дымоходах.
  3. При аварийных ситуациях, если невозможно ликвидировать местно утечку газа, тогда отключают газоснабжение на весь дом или квартал.
  4. Клиент не платит за газ больше, чем три месяца. Отключают газ компании также и по другим причинам, когда абонент нарушает условия контракта на поставку.
  5. Могут отключить газ, если житель квартиры не предоставляет данные о количестве потребленного газа, и не впускает контролеров для проверки состояния газового оборудования.
  6. Прекращают подачу природного ресурса, когда клиент не соблюдает правила эксплуатации газового оборудования или использует запрещенные газовые приборы.

Внепланово отключают топливо, когда возникают поломки внутридомового характера, аварийные ситуации в самих газовых коммуникациях.

В таких ситуациях ремонтники в первую очередь заботятся о жизни людей. Потому жителям необходимо ожидать, пока специалисты не устранят проблемы.

Ситуации когда могут отключить газ

Когда у потребителя и компании по поставке газа нет договора о поставке газа, то Газпром вправе отключить поставку ресурса как в квартире, так и в доме.

По законодательству на жильцов можно накладывать санкции, начиная процессом наложения штрафов, и заканчивая прекращением подачи топлива, но в определенном порядке

Рассмотрим вопрос, как же отключают природный газ за неуплату в квартире или в доме. Практически во всех случаях отсоединение от газовой системы проводится по одной схеме в установленной последовательности.

Вариант №1 – за долги

Если появляется долг за два-три месяца по газоснабжению у жильца, то компания уже вправе начинать принимать меры по приостановке подачи газа. Причем в законодательстве нет речи о сумме задолженности.

Последовательность действий поставщика газа в этой ситуации такова:

  • первое, что делает поставщик – это то, что извещает должника о предстоящем отключении газоснабжения. В письме указывается планируемая дата опломбирования, причина приостановления подачи топлива;
  • работники горгаза обязаны отправить вторую петицию через 20 суток, напомнить, что компания может отрезать газоснабжение, если жилец не оплатит долги;
  • когда потребитель проигнорировал и это уведомление, то уже специалисты выезжают на место. Проводят обрезку трубы и опломбирование ее.

После окончания технических работ, работники газового хозяйства пишут акт под копирку. Один экземпляр остается у них, другой отдают недобросовестному плательщику. Обслуживающая фирма через сутки уведомляет поставщиков газа о проведенном мероприятии.

При имеющейся задолженности у жильцов за газоснабжение, поставку газа восстановят лишь после того, как должник оплатит накопившуюся сумму за использованное топливо

Если произошла такая ситуация, жилец для восстановления подачи топлива обязан возместить все свои долги. И не только: ему придется оплатить стоимость обрезки и врезки в газовую систему, штрафы и другие неустойки.

После того как абонент оплатит квитанции за отключение и подключение к газовой системе он имеет право на повторное подключение к газовому трубопроводу.

На восстановление газоподачи понадобится трое суток. Один день специалисты проверяют, все ли в порядке в квартире с газовым оборудованием, двое суток уходит на подключение к газоснабжению.

Вариант №2 – без предупреждения

Если есть утечка газа, то газовщики экстренно могут перекрыть кран на весь многоквартирный дом. Ведь это несет опасность для всех жильцов многоэтажки. Это единственная причина, когда разрешается отключить газоподачу.

При проведении всяческих плановых ремонтных работ газоснабжающие организации могут прикрывать газ не более, чем на четыре часа за месяц

В других ситуациях, таких как: долги, невозможность проверки всех газовых приборов, потому, как владелец квартиры не был в это время дома, отрезать квартиру или дом от газоснабжения компания не имеет права без уведомлений.

А если такое происходит, каждому абоненту необходимо знать, что при отключении газа без предупреждения, потребитель имеет законное право обращаться к юристам. В некоторых случаях после судебных тяжб, газовые компании не только бесплатно подключают газоснабжение, а еще и возмещают моральные, материальные издержки.

Если техническое обслуживание затягивается, то за часы отсутствия газа сверх нормы размеры оплаты за природное топливо абонентами снижается на 0,15 процентов.

Отключение газоснабжения без предупреждения тоже имеет место быть. Прекращают подачу ресурса, когда обнаруживают всяческие неисправности в газоснабдительной системе

Читайте также:  Если работающий пенсионер уволится, вернут ли сумму индексации?

Итак, у жильцов нет никаких задолженностей, а газа в доме нет, и никто не знает причины этого.

Тогда сделайте следующее:

  1. Проверьте все краны в квартире, они должны быть закрыты, чтобы при возобновлении подачи топлива не случилось ЧС.
  2. Оповестите соседей об отключении природного газа, пусть они тоже перекроют свои вентили в квартире и проверят газовые приборы.
  3. Свяжитесь с аварийной организацией газовой службы по телефону 104. Поставьте в известность операторов о проблеме.
  4. Можно также узнать и в управляющей компании, почему нет газоснабжения в доме.

Узнать причину отключения природного газа в квартире или многоквартирном доме можно, позвонив по телефону к диспетчеру в газовую службу: 104 с мобильного либо 112.

Когда возникают аварийные ситуации, то ремонтники должны провести их устранение в течение одних суток, а подачу топлива восстанавливают за 48 часов.

Вариант №3 – по заявке

В Постановлении № 549, в пункте 51 говорится, что пользователь газовыми ресурсами может отказаться от природного топлива по своей инициативе. Ведь бывают всякие ситуации в жизни.

Для отказа от газоснабжения необходимо оплатить все задолженности по потребленному топливу, а также покрыть все издержки связанные с отсоединением от газовой магистрали

Самой распространенной причиной отказа от централизованного газоснабжения является смена газовой плиты на электрическую. В этом случае в газоснабжающую организацию необходимо предоставить квитанции подтверждающие отсутствие задолженности у абонента, также жилец оплачивает все расходы связанные с обрезкой газовой трубы в квартире.

После этого составляется акт об отключении оборудования, который вместе с письменным заявлением потребитель должен отнести в территориальное подразделение ООО “Газпром”.

Выводы и полезное видео по теме

Размещенное далее видео позволит лучше раскрыть тему отключения подачи газоснабжения должникам. В видеоматериале вы можете увидеть пример неправильной эксплуатации газовых приборов:

Газоснабжающие системы всегда должны быть исправными, именно потому иногда для безопасности пользователей природными ресурсами проводят профилактические работы по их ремонту и обслуживанию.

За ответственную работу специалистов газовых служб и поставку газа в квартиры и дома необходимо вносить вовремя абонентам плату. Когда же этого не происходит, нарушителей наказывают. Потому не допускайте долгов за газ и у вас не будет никаких особых проблем с газоснабжением.

Ниже в блоке, пожалуйста, напишите о том, с какими проблемами вы сталкивались в этом вопросе, и как их решали. Ваши ценные рекомендации помогут другим посетителям нашего портала решить подобные вопросы.

Источник: https://sovet-ingenera.com/gaz/safety/otklyuchenie-gaza.html

Имеют ли право газовая служба отключать газ без хозяев дома

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Имеют ли право газовая служба отключать газ без хозяев дома». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В некоторых случаях газ может быть отключен без согласия владельца дома Существует ряд причин, по которым газовый поставщик наделен правом прекратить подачу без отправки предварительного уведомления:

  1. если рабочее оборудование в доме и/или на участке подверглось поломке и наблюдается утечка газа;
  2. произошла серьезная авария на газораспределительной сети;
  3. когда специальная комиссия пришла к заключению, что оборудование, используемое в доме, не соответствует необходимым техническим характеристикам, что может привести к аварии.

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами.

Ведь газ может служить не только для приготовления еды, но и для отопления дома, подогрева воды, выполнения других бытовых задач.

Как отключают газ за неуплату в квартире

Если указанные недочеты были устранены, жильцы приобретают право на возобновление услуги. Как только поставщик получает уведомление о том, что все найденные ранее недостатки были устранены, ему отводится 3 рабочих дня на то, чтобы подключить оборудование вновь.

Газ поставляется гражданам на основании договора, который заключается с ресурсоснабжающей организацией и далее все отношения между потребителем и поставщиком регулируются на основании закона и договора.

В случае непредвиденной аварии, при обнаружении опасной неисправности оборудования, а также в других экстренных ситуациях допускается прекращение подачи энергоносителя без предварительного предупреждения.

Если такого предупреждения не было, действие может быть также обжаловано в судебном порядке. Справка: перед плановыми проверками управляющая компания должна письменно уведомить о дате и времени их проведения.

Как показывает практика, в последние годы задолженность по коммунальным платежам в стране неуклонно растет.

В таких условиях поставщики услуг стараются защитить свои интересы, разрабатывая систему мер воздействия на недобросовестных клиентов.

Все они в обязательном порядке не должны вступать в противоречия с российским законодательством. Например, отключение газа в частном доме за неуплату возможно только при соблюдении целого ряда условий.

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

В данной статье я хочу вам рассказать за что и по каким причинам вам могут прекратить подачу газа в квартиру. Отключить газ могут не только как мы все привыкли думать за неуплату, но и по другому ряду причин.

Предлагаю разобраться вам в причинах отключения вместе со мной, а так же узнать, как возобновить подачу газа, ведь это необходимый коммунальный ресурс, без которого трудно приготовить еду, отопить дом, или разогреть воду.

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Согласно закону поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа предварительно уведомив об этом потребителя. Уведомление направляется в письменном виде, по почте и поводом для прекращения подачи газа служат:

  • Если потребитель нарушил условие договора, по правилам которого на потребителя возлагается обязанность по передаче информации поставщику согласно которой поставщик сможет определить объем газа используемый потребителю, соответственно эти данные нужны поставщику для того, что бы он смог достоверно определить фактический объем использованного потребителем газа;
  • Если потребитель отказывается допустить уполномоченных на проверку лиц поставщика, для проведения соответствующей проверки;
  • Если потребитель не платит за газ в течении 2 расчетных периодов подряд;
  • Если потребитель использует газовое оборудование, которое не соответствует указанному в договоре оборудованию;
  • Если к поставщику газа поступило уведомление от организации у которой с потребителем заключен договор на техническое облуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, о том, что потребитель использует оборудование, которое не отвечает нормативным требованиям и соответственно представляет опасность. Так же причиной для приостановления подачи газа является отсутствие у потребителя договора с обслуживающей организацией, которая проводит обслуживание газового оборудования.

В тексте договора должны быть прописаны обязанности абонента. К ним относится оплата услуг и создание условий представителям поставщика для обследования и проверки газового оборудования, другие важные положения. При нарушении данных требований, а также при возникновении опасности аварии, подача топлива может быть приостановлена без судебного решения.

Если имеет место какая-либо из вышеперечисленных причин, то сотрудники газовой компании отправляют потребителю извещение с предупреждением о намерении приостановить осуществление услуги.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом.

Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Если таких уведомлений не было, отключение газа может быть обжаловано в суде. Имеют ли право, если нет договора? Представители газовой службы в праве по закону приостановить подачу газа, если у жильцов нет соответствующего договора.

Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме.

Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20.
В Москве эти функции выполняет ГРО “МОСГАЗ”. Поставщик газа может в одностороннем порядке остановить подачу газа, предварительно уведомив абонента в письменной форме.

В какие сроки вам могут отключить газ?

За что могут отключить газ в квартире? Если причина не связана с поломкой в газопроводе, скорее всего владельцы квартиры имеют задолженность по счетам. По правила выделяется несколько основания для отключения газа:

  • Абонент не заключил с поставщиком договор на подачу ресурса в квартиру, на осуществление аварийно-технического обслуживания.
  • При неисправностях в коммуникационной системе.
  • При незаконном подключении к газовой сети, самостоятельном монтаже газового оборудования.
  • Также в случае, когда жильцы выселяются из квартиры или из дома.
  • Бесспорная причина – возникновение аварийной ситуации, при обнаружении утечки газа.
  • Будет отключен газ при неуплате за 3 месяца услуг по поставке.
  • Потребитель может нарушать условия договора с поставщиком, неправильно передавать показатели счетчика.

Сделать это они имеют право через 20 дней после того, как это извещение будет получено клиентом. Такой датой может считаться и дата на почтовом отправлении, необязательно отдавать письмо лично в руки под подпись.

Отключение и восстановление подачи газа оформляется соответствующим актом, который составляется в двух экземплярах и подписывается каждой стороной. Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

В обоих вариантах составляется требуемое соглашение с указанием периода возврата, последствий невыполнения требований документа, сроков возобновления подачи газа и оплаты сопутствующих расходов (они возлагаются на потребителя).

Но есть и ситуации при возникновении которых, подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления.

Если отключили без предупреждения – что делать, как вернуть в дом положенный комфорт и тепло? Полезно знать ответ на такой вопрос, чтобы в подобной ситуации действовать грамотно и оперативно.
В какие сроки вам могут отключить газ? Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде.

Сколько стоит повторное подключение

На практике происходят и неприятные случаи, когда газ отключается по ошибке у тех, кто оплачивает его регулярно и в полном объеме.

В течение семи дней вам должны будут произвести отключение услуги (это прописано в правилах, на основании которых производится предоставление услуги).

Как показывает практика, чаще всего абонентов отключают от предоставляемой услуги за неуплату или же частичную оплату.

За 40 дней до наступления рассматриваемого события поставщик в обязательном порядке направляет потребителю заказную корреспонденцию с уведомлением. В ней сообщается причина, дата отключения и координаты организации. Второе уведомление направляется спустя еще двадцать дней. И только после этого допустимо начинать работы.

Читайте также:  Заявление о переводе на другую должность сотрудника

Что же необходимо делать, если отключили газ за неуплату

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Все правила, согласно которым возможно отключение или приостановка газоснабжения, утверждены ГК РФ и ПП РФ № 549, а также прочими законными актами.

Согласно указанным документам, поставщики газа наделены законным правом при единоличном решении прекратить выполнение своих обязательств по отношению к клиенту (т. е. полностью отрезать от системы подачи или приостановить на время).

Можно обозначить несколько причин, по которым газовики имеют законное право перекрыть подачу газа в частный (и не только) дом:

  • когда потребитель нарушил своими действиями пункты договора, заключенного с поставщиком, которые касаются необходимости своевременно предоставлять информацию об объеме потребляемого газа;
  • жильцы не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя этим проведению проверки;
  • потребители уже более двух месяцев игнорируют платежные уведомления;
  • если потребители установили в своем доме газовое оборудование, не разрешенное к использованию в данном регионе;
  • при условии, что газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам, что может привести к аварии;
  • владелец дома не заключил клиентский договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.

Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке. Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде.

Законно ли отключение газа в частном доме если там никто не прописан а документы у нотариуса на оформлении наследства на этот дом задолженности по оплате за газ нет.читать ответы (1) Тема: Отключение газа Я нахожусь в декретном отпуске. В доме двое несовершеннолетних детей.

Источник: https://urt96.ru/korporativnoe-pravo/5755-imeyut-li-pravo-gazovaya-sluzhba-otklyuchat-gaz-bez-khozyaev-doma.html

Имеют ли право отключить газ в многоквартирном доме — Портал о ЖКХ

Имеют ли право газовики отключить газ в многоквартирном доме.

Рассмотрим наиболее популярные случаи и что делать, если нарушаются права жильцов. Авария Наиболее часто прекращают подачу голубого топлива из-за технических неисправностей, в результате которой происходит утечка газа.

Ситуация эта чрезвычайно опасна тем, что в случае несвоевременного устранения неполадок повышается риск взрыва, обрушения дома и гибели людей. Поэтому если отключили газ из-за утечки, к ситуации стоит отнестись с пониманием.

К техническим причинам прекращения газоподачи также относят:

  • неисправность газового оборудования;
  • недостаточный напор;
  • повреждение газопровода, например, при выполнении строительных работ;
  • поломки на газораспределительной станции (случаются чрезвычайно редко);
  • чрезвычайная ситуация – наводнение, ураган и пр.

В аварийной ситуации газоснабжение прекращают без предупреждения.

Отключили газ: могут ли отключить без предупреждения

Если оплата не поступает и в течение следующих десяти дней после десятого числа, потребителю может быть направлено предупреждение о том, что за неуплату газ могут отключить. Подобные уведомления должны иметь отметку о вручении.

Однако это необязательно вручение курьером или представителем газоснабжающей компании под расписку.

Отметкой о вручении по закону может быть также зарегистрированное почтовое отправление, что потребители должны иметь в виду, намереваясь избежать наказания.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Также акт о проведении работ должен подписать и заказчик или же его представитель.Основные этапы В документе о прекращение подаче газа потребителю, должна содержаться следующая информация:

  • Место, дата и время составления акта.
  • Исчерпывающие данные об исполнителе.
  • Полные данные заказчика.
  • Основания, по которым было произведено отключение (подключение) данной услуги.
  • Перечень работ, которые были выполнены исполнителем.
  • Дата и время когда работы по отсоединению (подсоединению) были выполнены исполнителем.
  1. После того как поставщик приостановил предоставление услуги абоненту организация, являющаяся исполнителем обязана, будет произвести опломбирование газового оборудования потребителя.
  2. Исполнитель же, в свою очередь, может опломбировать газовый котел, газовую плитку.

Незаконное отключение газа: что делать?

Дополнительные причины отключения Помимо задолженности и неуплаты в течение трёх месяцев, отключение газоснабжения потребителя может применяться, как принудительная мера в случаях:

  • Отсутствия продлённого договора на обслуживание аварийно-технического характера;
  • Если потребитель самостоятельно установил или дооборудовал газовую систему, не согласовывая это ни с кем;
  • Неисправности дымохода или прочих коммуникационных систем;
  • Выселения жильцов через суд;
  • Утечки газа и возникновения аварийных ситуаций по вине потребителя.

Помимо перечисленного, для отключения должна быть вина потребителя, например, нарушение им пунктов заключённого договора, отказ в сотрудничестве с сотрудниками организации в предоставлении сведений со счётчика, сумма задолженности более, чем за три расчётных периода, незаконная перепланировка, прочее.

Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила

Когда ещё могут отключить газ в многоквартирном или частном доме? Поставщик имеет право не оказывать услуги по газификации:

  1. Если абонентом были нарушены условия, по которым он обязан предоставлять поставщику необходимую информацию, на основе которой, последний определяет фактический объем потребления поставляемого ресурса.
  2. Если собственник помещения умышленно уклоняется от допуска сотрудников газовой службы в помещения для проведения проверки.
  3. Может произойти отключение газа в многоквартирном доме за неуплату, если собственник в течение 2 расчетных периодов не оплачивает предоставляемую услугу или же делает это не в полном объеме.
  4. Если абонент использует газовое оборудование, которое не соответствует параметрам, указанным в договоре.
  5. Если оборудование, используемое потребителем для получения ресурса, не соответствует нормативным требованиям.

Выясняем, обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования

  • Выполнены технические работы в доме, потребовавшие отключения, подключение газа, однако, произведено не было.
  • Оборудование, установленное в жилом помещении абонента, по результатам проверки было признано не соответствующим нормам, однако потребитель намеревается этот факт оспорить.
  • Если срок, отведенный для устранения последствий аварии, истек, а поставщик не произвел необходимых мероприятий по техническому обслуживанию.
  • Газ был отключен по всему жилому дому в связи с наличием задолженности у одного абонента.
  • Доступ к приборам учета и оборудованию предоставлен не был ввиду отсутствия собственника.
  • Владелец жилого помещения отказался от выполнения проверки дважды.

Сроки Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено. Но есть и ситуации при возникновении которых, подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления.

Как правило в основном это причины за которые потребитель не отвечает, к таким причинам относится:

  • Авария на сети распределения газа;
  • Если произошла авария на внутриквартирном или внутридомовом оборудовании, либо утечка газа из такого оборудования;
  • Если после проверки специализированной организацией внутриквартирного или внутридомового оборудования выяснилось, что использования данного оборудования потребителем приведет к возникновению аварии или создает такую угрозу.

В какие сроки вам могут отключить газ? Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде. А отключение за неуплату производится только если не платить за газ в течении 2 расчетных периодов.

Имеют ли право газовики отключить газ в многоквартирном доме

Если поданное заявление газовщиками проигнорировано, то пожаловаться на них можно в антимонопольную службу, Роспотребнадзор или прокуратуру. Неоплаченной услуги лишают только должника, то есть во всем доме газ не отключают, при этом до планируемой пломбировки крана задолжавшего предупреждают дважды – за 20 и за 40 дней.

Это время необходимо для того, чтобы он предпринял необходимые действия – погасил долг и предоставил квитанции об оплате или попросил отсрочку.

Необходимо помнить, данную услугу вам как потребителю предоставляет вовсе не ЖЭК, а непосредственно та организация, с которой у жэка заключен договор.

  • Соответствующее заявление нужно будет предоставить не только в ЖЭУ, но и непосредственно в ту организацию, которая поставляет данную услугу.
  • В организации, осуществляющей подачу газа, вы должны получить акт о прекращении начисления платежей за предоставляемую услугу.
  • В течение семи дней вам должны будут произвести отключение услуги (это прописано в правилах, на основании которых производится предоставление услуги). Как показывает практика, чаще всего абонентов отключают от предоставляемой услуги за неуплату или же частичную оплату.

Во избежание возникновения долга следует правильно и своевременно предоставлять организации которая предоставляет услуги, необходимую для проведения расчетов информацию.

  1. Для начала – 04 – аварийная газовая служба подскажет, не произошло ли ЧП.
  2. В управляющую компанию – существует вероятность, что вы пропустили извещение (его могли попросту вытащить из ящика дети).
  3. Поставщику ресурсов (телефон указан на квитанции).
  • Другие случаи Прекращение и восстановление подачи газа фиксируются специальными актами.
  • Они составляются в двух экземплярах: один остается у потребителя, другой – у поставщика услуги.
  • Имеют ли право отключить газ в мкд.
  • Поэтому давайте рассмотрим варианты, когда поставщик имеет право произвести отключение услуги предварительно не уведомляя об этом потребителя:
  1. Если возникла аварийная ситуация или случилась поломка оборудования осуществляющего подачу газа или же если вышла утечка газа из него.
  2. Возникновение аварийной ситуации в сети, распределяющей газ.
  3. Если есть вероятность возникновения аварийной ситуации вследствие выхода из строя внутридомового газораспределяющего оборудования. В этом случае основанием для отключения потребителя является заключение, которое выдается компанией, с которой потребитель заключил договор по обслуживанию.

Как прекратить подачу ресурса?

  1. Как приостановление, так и возобновление услуги по предоставлению ресурса потребителю, должно оформляться специальными предусмотренными законодательством актами.

Отключили газ: могут ли отключить без предупреждения

  • Выполнены технические работы в доме, потребовавшие отключения, подключение газа, однако, произведено не было.
  • Оборудование, установленное в жилом помещении абонента, по результатам проверки было признано не соответствующим нормам, однако потребитель намеревается этот факт оспорить.
  • Если срок, отведенный для устранения последствий аварии, истек, а поставщик не произвел необходимых мероприятий по техническому обслуживанию.
  • Газ был отключен по всему жилому дому в связи с наличием задолженности у одного абонента.
  • Доступ к приборам учета и оборудованию предоставлен не был ввиду отсутствия собственника.
  • Владелец жилого помещения отказался от выполнения проверки дважды.

Сроки Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

  • Аварию в газораспределительной сети.
  • Утечку газа.
  • Поломку внутридомового либо внутриквартирного оборудования.
  • Неисправность приборов, выявленная при проверке и создающая угрозу для безопасности жильцов.

Безусловно, в таких ситуациях отключение газа без уведомления вполне обоснованно.

Ошибка сервера

После этого нужно обратиться в администрацию муниципалитета с заявлением о проведении экспертизы. По ее результатам должно быть составлено заключение.

Следующей инстанцией будет суд.

Абонент составляет исковое заявление, прилагает к нему все имеющиеся документы, в том числе экспертное заключение, пояснения компании-поставщика, договор на обслуживание, правоустанавливающий документ на объект недвижимости, справку об отсутствии у него задолженности по оплате потребления.

Как осуществляется подключение газа после отключения? После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении. Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения.

Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила

А что касается других причин для прекращения подачи газа, для которых требуется уведомление, то если такие причины будут выявлены, то вас так же должны уведомить за 20 дней до момента прекращения в письменном виде, послав уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае так же, ненадлежащее уведомление не дает права на законном основании прекратить вам подачу газа.

Имеют ли право отключить газ в многоквартирном доме из-за нескольких должников?

Источник: https://gkh-rf.ru/voprosy/imeyut-li-pravo-otklyuchit-gaz-v-mnogokvartirnom-dome

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector