Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

В каких случаях можно сдать невозвратный билет

Настоящее законодательство предусматривает следующие случаи, когда пассажир имеет возможность возвратить стоимость авиабилетов, считающихся «невозвратными»:

  • заболевание пассажира, члена семьи или близкого родственника, которые должны были следовать вместе,
  • смерть члена семьи либо близкого родственника пассажира, намеревающегося сдать билет,
  • случаи, когда авиакомпания не исполняет свои обязанности по перевозке должным образом (например, задержка вылета на долгий период времени либо отмена рейса).

Чтобы перевозчик возвратил пассажиру деньги за «невозвратный» билет на вышеуказанных основаниях, необходимо представить доказательства в виде документов, из которых усматривается конкретное сложившееся обстоятельство.

Новые правила начали действовать с апреля 2014 года. До этого времени пассажиры без труда могли сдать билеты за сутки до вылета, независимо от причины такого решения. В день вылета компания-перевозчик удерживала ¼ стоимости авиабилета, остальную сумму возвращали клиенту.

По действующему законодательству пассажир может получить денежные средства, уплаченные за билет, только в конкретных вышеописанных случаях. Это следует из пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ.

При этом законодатель под членами семьи понимает мужа/жену, детей, в том числе усыновленных, родителей, а также усыновителей. Близкие родственники – это бабушка/дедушка, внуки, брат/сестра.

  • Необходимо отметить, что, приобретая авиабилет в зарубежной компании-перевозчике, следует помнить о том, что даже в форс-мажорных обстоятельствах деньги за билеты могут быть не возвращены.
  • Такие правила действуют в европейских странах ввиду того, что там граждане привыкли страховать свою жизнь и здоровье, и возмещением всех затрат занимается страховая компания.
  •  Можно ли переоформить авиабилет на другого человека?

Полный возврат

Всю стоимость билета пассажир может получить, если:

  • вылет отменен,
  • вылет рейса задерживается на неопределенное количество времени, измеряемое в часах. Из-за сложившейся ситуации клиент авиакомпании испытывает неудобства, поскольку его дальнейшие планы нарушаются,
  • перевозчик не произвел посадку пассажира на оплаченный рейс по каким-либо причинам,
  • болезнь пассажира и его члена семьи или близкого родственника, которые должны были вылететь указанным рейсом вместе,
  • смерть члена семьи пассажира или близкого родственника.

На заметку! Вылетая за пределы нашей страны, граждане оформляют туристическую страховку. Страховщик, который оформил полис, возмещает убытки в случае невозможности пассажира вылететь настоящим рейсом по состоянию здоровья.

Что касается зарубежных авиакомпаний, то большинство из них не считает болезнь и даже смерть уважительными причинами, из-за которых следовало бы возвращать стоимость билетов.

Возврат частичный

Стоимость авиабилета складывается из:

  • тарифа компании-перевозчика,
  • различных сборов.

Частичный возврат можно оформить в, если человек по каким-то причинам не захотел лететь оплаченным рейсом. Возврат в этом случае будет только в части сборов. Стоимость тарифа компания не вернет. Опять же необходимо обращать внимание на правила перевозки в каждой компании, где гражданин приобретает билет.

Некоторые из них не возвращают сервисный и топливный сбор.

Имейте в виду! Клиент может надеяться на денежное возмещение в части сборов и такс аэропорта. Если условиями перевозчика это закреплено, то для возврата денег необходимо уведомить авиакомпанию о невозможности перелета оплаченным ранее рейсом.

Человек имеет право сделать это любым удобным и доступным способом: по телефону или лично. Главное – это успеть до момента начала регистрации пассажиров на данный рейс.

Каким образом направить заявление на возврат уплаченного сбора и такс:

  • лично в офисе компании,
  • посредством почтовой связи,
  • по электронной почте.
  1. Некоторые компании за оказание такого рода услуги взимают сервисный сбор.
  2. Посмотрите видео. Возврат невозвратных билетов: 

Как понять, что тариф невозвратный

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

Невозвратные билеты обозначаются специальными обозначениями.

Цена билета складывается из тарифа перевозчика и сборов + таксы. Тариф – это та сумма, которая устанавливается авиакомпанией за перелет из одного пункта в другой, исходя из различных условий (протяженности маршрута, времени года и пр.).

Сборы и таксы – суммы, взимаемые за обслуживание рейсов в аэропортах.

Обозначения на авиабилетах и расшифровка:

  • ticket is non-refundable – билет не подлежит возврату. Приобретая билет по такому тарифу, необходимо быть готовым к тому, что его стоимость в случае отсутствия уважительных причин перевозчик не вернет,
  • changes not permitted – билет с такой отметкой невозможно обменять,
  • changes any time charge eur 100.00 – обмен билета допустим, но при условии доплаты (например, за 50 Евро),
  • name change not permitted – имя, указанное в билете, не подлежит изменению,
  • were fare is non-refundable any time in this case YQ/YR surcharges are also non-refundable – невозвратный тариф с невозможностью вернуть сборы и таксы.

Российские авиаперевозчики обозначают тарифы следующим образом:

  • эконом,
  • стандарт,
  • базовый,
  • промо.

Совет! Лучшим вариантом станет обдумать приобретение невозвратного билета, если человек не уверен в том, что он беспрепятственно сможет совершить перелет по такому тарифу.

Причины невозврата

Авиабилеты с «невозвратным» тарифом не могут быть возвращены и возмещены в размере полной стоимости по следующим причинам:

  • личное волеизъявление пассажира об отмене полета без уважительных причин,
  • легкое недомогание пассажира, которое не препятствует посадке на рейс,
  • человек, который должен был вылететь с пассажиром, не смог попасть на рейс (при этом он не является членом семьи пассажира или родственником),
  • родственник, который должен был полететь совместно с пассажиром, принял решение об отмене перелета,
  • иные обстоятельства.

 Права пассажиров при задержке авиарейса.

Как действовать, чтобы вернуть деньги

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

Скачать бланк заявления о возврате денежных средств за авиабилет бесплатно в формате word

Законодательством РФ и условиями авиакомпаний, касающимися перевозки пассажиров и грузов, установлены следующие правила, которых необходимо придерживаться для возврата денежных средств:

  • уведомить авиаперевозчика о невозможности вылета оплаченным рейсом до момента начала регистрации пассажиров. Сделать это можно, позвонив по телефону «горячей линии» компании или посредством электронной почты,
  • собрать доказательственную базу (документы и иное), свидетельствующую об уважительности причин, ввиду которых пассажиром было принято решение об отмене перелета,
  • факт наступления смерти или заболевания члена семьи или родственника, которые должны были лететь совместно с пассажиром, зафиксировать в компетентных учреждениях,
  • направить заявление в адрес перевозчика с ходатайством о возврате денежных средств. К нему необходимо приложить все подтверждающие документы, в том числе авиабилеты (копии).

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

Скачать бланк уведомления об отказе от исполнения договора авиаперевозки бесплатно в формате word

Если правилами конкретной авиакомпании не указан срок, в течение которого дается ответ по заявлению гражданина, то последний вправе поставить свой (например, дать ответ в течение 14 дней).

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Если заявление и документы направляются посредством почты, то лучше оформить заказное письмо с уведомлением о вручении. При этом следует сделать опись вложения (перечислить документы, приложенные к заявлению).

Если гражданин лично явился в офис, чтобы передать заявление, то следует подготовить два экземпляра заявления, на одном из которых компания поставит отметку о принятии пакета документов для последующего рассмотрения.

Важно! Авиаперевозчик примет документы на возврат стоимости только от гражданина, чье имя значится в авиабилете либо от его представителя по доверенности, оформленной у нотариуса.

Доказательная база

Какие доказательства могут быть использованы в качестве подтверждения гражданином невозможности вылететь оплаченным рейсом:

  • справка, выданная медицинским учреждением, из которой усматривается наличие заболевания у гражданина, степень тяжести. На документе должна стоять дата выдачи, поскольку многие авиакомпании требуют разъяснений со стороны лечащего врача о состоянии здоровья пациента за конкретный период времени, когда он не мог вылететь оплаченным рейсом,
  • документ о нетрудоспособности (заверенная в нотариальном порядке копия),
  • справка о состоянии здоровья пассажира, выданная пунктом медицинской помощи при аэропорте (должны присутствовать реквизиты мед. пункта и ФИО врача). Период заболевания должен совпадать со временем совершения перелета,
  • справка о смерти – выдается в случае, когда гражданин умер. Если это член семьи пассажира либо близкий родственник, то целесообразно предоставить документы, подтверждающие родство. Документация, полученная в других государствах, должна быть переведена на русский язык. И наоборот, российские документы должны быть переведены на язык той страны, где пассажир намеревается подать заявление перевозчику о возврате средств за авиабилет.

Если речь идет о путевках, то вместе с возвратом цены билетов у туроператора можно требовать стоимость самого тура.

 Как вернуть деньги за туристическую путевку?

Сроки подачи уведомления и обращения

Предусмотрены следующие сроки, в течение которых надлежит исполнить определенное действие:

  • возврат авиабилетов осуществляется до окончания регистрации пассажиров на посадку,
  • на возмещение денежных средств можно претендовать в течение последующих шести месяцев после даты вылета рейса.

В случае если по состоянию здоровья пассажир не может подать такое заявление, то сделать это можно и позже, но представив доказательства наличия уважительных причин пропуска срока.

В зависимости от того, каким образом пассажир оплатил авиабилеты, деньги возвращаются в том же порядке:

  • безналичный перевод (на расчетный счет в банке, на лицевой счет),
  • наличный расчет,
  • через электронные способы оплаты (электронный кошелек).
  • В случае если авиаперевозчик не дает ответ на заявление и не возвращает денежные средства, то гражданин имеет право на защиту своих прав через суд.
  • Посмотрите видео. Как вернуть деньги, если опоздал на самолет:

Источник: https://novocom.org/prava-potrebitelya/kak-vernut-nevozvratnye-bilety-na-samolet

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет

Если у Вас возвратный авиабилет, то действуют первые части статьи 108 Воздушного кодекса. Статья: «Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников» Узнать больше…

С тех пор, как была написана предыдущая статья, прошло не так уж много времени, но многое уже изменилось. Главное – изменилась статья 108 – появились невозвратные авиабилеты.

В интернете нет объективно понятной информации на тему возврата невозвратных авиабилетов. При этом и те, кто их покупают, не знают, что это такое и как определить возвратный авиабилет или невозвратный. Но даже тот, кто продаёт, авиабилеты так же не говорит достоверную информацию. Скорей всего, чтобы было пассажирам сложней воспользоваться своими гражданскими правами.

Например, на мой звонок в авиакомпанию Победа о возврате невозвратных авиабилетов мне явно отказали даже в возможности написать претензию, вернее запутали по максимуму. Оператор продемонстрировал полное незнание Воздушного кодекса и полное нежелание помочь мне. (я привожу этот диалог в видео внизу)…

Невозвратные билеты

Давайте разберемся что такое невозвратные билеты.

6 июля 2016 г. вступила в силу поправка к Воздушному кодексу. С этого момента законы разрешают российским авиакомпаниям иметь невозвратные билеты. По, так называемому, невозвратному тарифу.

Цель этого было развитие лоукостеров России, но на практике оказалось следующее, что авиакомпании сделали более дешевые тарифы невозвратными, но лоукостеров больше не стало.

Сильное лоббирование этой поправки привело к изменению нескольких законов.

И все остальные авиакомпании, все промо тарифы, точно также, сделали невозвратными. Т.е. воспользовались ситуацией. Поэтому сейчас, как правило, большинство промо тарифов, которые вы видите на сайтах — невозвратные.

Самое главное тут понять Ваши права и Ваши возможности, а еще знать те организации, которые Вам обязательно помогут на благородном пути возврата своих кровных средств.

Есть легальные способы и некоторые хитрости. Про основные я рассказывал на специальном вебинаре. Самая главная мысль этого вебинара, что не бывает авиабилетов полностью невозвратных. Невозвратна всегда только часть авиабилета – остальное подлежит возврату. Кроме того, множество случаев, когда Вам просто обязаны вернуть 100% ваших средств.

Я несколько дней исследовал эту тему, обзвонил огромное количество авиакомпаний, систем бронирования, организаций, которые могут помочь путешественникам в получении денег.

Ниже приведена часть записи этого вебинара, которая посвящена именно возврату авиабилетов по невозвратным тарифам. Я хочу, чтобы эта полезная информация дошла до многих пассажиров и поэтому прошу поделиться ею со своими знакомыми. Если Вы поможете большому количеству людей получить то, что хотят они, то Вы обязательно принесёте пользу и себе.

Юрий Фёдоров, руководитель Клуба свободных путешественников

Небольшое дополнение к вебинару. Некоторые сборы так же могут быть невозвратными. Более подробную информацию можно узнать, пообщавшись с адвокатом

Делитесь своими историями, присылая их на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — помогите на своих примерах неопытным путешественникам получить уверенность в своих силах и руководство к действию.

История путешественницы Дарьи

У меня недавно случился возврат невозвратного билета Аэрофлоту. Юрий в обучающем видео на эту тему просил присылать истории – вот моя. Билеты были из Москвы в Прагу и обратно, Аэрофлот. Тарифная группа самая невозвратная — Промо..

Раскладка по стоимости и сборам такая:

Я изучила всё, что нашла в интернете на тему возврата таких билетов, пришла в офис Аэрофлота. Там мне сказали, что вернут только сбор Чехии — 476 рублей, — потому что билет невозвратный. Я процитировала им Воздушный кодекс, стала настаивать, что возврату подлежат все таксы и сборы. Оператор сказала, что Воздушный кодекс находится на одном уровне с правилами их компании, и никак не выше. А по правилам их компании вернут они мне только эти четыреста рублей. Потом она стала долго искать на сайте Аэрофлота подтверждение своих слов. Короче, я пять раз повторила, что знаю их правила, пока она оторвалась от изучения сайта, сказала, что пойду в Роспотребнадзор — прибежала оператор из-за соседнего столика, мы минут 20 с ними говорили в режиме повторения одного и того же: я им, что они по закону должны вернуть мне все сборы — 9275 + 476 + 11 рублей. Они мне своё — вернём только476 рублей сбора Чехии.

Читайте также:  Как написать жалобу в роспотребнадзор правильно?

Поняв, что я никуда не уйду или реально дойду до Роспотребнадзора, они наконец-то отправили меня к старшей смены.

Старшая тоже какое-то время изучала правила, потом кому-то звонила, обсуждала по телефону Воздушный кодекс, в конце концов они пришли к выводу, что возвращаются всё-таки только чешские 476 рублей, потому что в Воздушном кодексе формулировка такая: «уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». И на основании этой формулировки с сентября, по своим новым правилам, они возвращают только сборы иностранных государств, а свои топливные и иные сборы оставляют себе..

На этих словах я поняла, что спорить бесполезно, Короче,в итоге я принесла справку в свободной форме о том, что лететь мне нельзя по состоянию здоровья. Оператор за минуту что-то сделала в компьютере и отпустила меня со словами «В течение 30 дней деньги придут, но поскольку у Вас сумма небольшая, думаю, в течение 8 дней».

На мою просьбу дать какое-то подтверждение, что они должны вернуть мне деньги, ничего не дала, мол, «ну что я, обманывать Вас буду?» Я не стала настаивать и, конечно, потом пожалела, потому что все 8 дней дёргалась, придут деньги или нет, потому что если бы не пришли, я бы никак не доказала, что сдала билет по болезни и имею право на полный возврат.

Тем не менее деньги пришли, эпопея моя закончилась 🙂

Спасибо Клубу свободных путешественников за информацию о возврате невозвратных билетов, вы сэкономили мне 8 тысяч рублей 🙂Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты? Дарья, Участник нашего клуба

P.S. Комментарий руководителя клуба Юрия Фёдорова Я рад, что у Дарьи получилось вернуть деньги за авиабилет, но конечно, мы никому не советуем покупать липовые справки.

Документы о своей болезни или противопоказаниях к поездке Вы можете получить абсолютно легально в лечебном учреждении.

Кроме того, на основании подобной медицинской справки Вам обязаны вернуть не только деньги за билеты, но и сделать возврат средств за путевку в турагентстве.(ссылку на статью по возврату денег за пакетный тур смотрите внизу)

  • В данном случае, я бы сделал так:
  • При таком раскладе можно не думать о том, что что-либо может потеряться.

1. Получил справку с печатью лечащего врача, главного врача и штампом лечебного учреждения 2. Сделал бы ксерокопию заявления с описью всех дополнительных документов. 3. При подаче документов, попросил бы поставить штамп входящей корреспонденции. Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты? Юрий Фёдоров, Руководитель Клуба свободных путешественников

А если Вы хотите узнать еще больше — получите БЕСПЛАТНО 10 полезных видео, которые сделают Ваш отдых значительно дешевле!

Получить доступ к 10 видео…

Полезные ссылки по теме:

Статья: «Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников» Узнать больше…

Статья: «Ошибка в авиабилете. Что делать? Как исправить?» Узнать больше…

  1. Статья: «Авиабилет по старому паспорту, вылет по-новому» Узнать больше…
  2. Статья: «Как вернуть деньги за пакетный тур» Узнать больше…
  3. Ваши вопросы, комментарии, мнение и лайки оставляйте внизу статьи.
  4. Для того, чтобы написать комментарии, нажмите на шестеренку и войдите под любым своим аккаунтом

Источник: http://WelcomeWorld.ru/spravochnik-puteshestvennika/samolety-bilety-bagazh/item/633-kak-vernut-dengi-za-nevo/633-kak-vernut-dengi-za-nevo

Как вернуть деньги за невозвратные билеты

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

Невозвратные билеты

Невозвратные билеты — это билеты, которые вы не сможете вернуть, если передумаете лететь. Зато они стоят дешевле.

Многие из нас покупают билеты, и зачастую невозвратные, чтобы платить меньше. И лишь единицы знают, что деньги при покупке такого билета все равно можно вернуть.

Но как?

Опрос

Судя по экспресс-опросам, многие россияне все-таки на самом деле стараются взять более дешевые, в том числе и невозвратные авиабилеты. У некоторых из нас иногда случается, что вылететь не выходит. Мы расстраиваемся, машем рукой, но… делать нечего. Мы же изначально купили невозвратный билет.

Впрочем, добровольно мириться с потерей собственных средств не обязательно.

Невозвратные билеты можно вернуть

Внимание: билеты, приобретенные по невозвратному тарифу, можно сдать обратно! Полную стоимость вам вернут в том случае, если путешествие сорвалось по уважительной причине, например, болезни самого пассажира или его близкого родственника, а также в случае смерти кого-то из близких. Возврат денежных средств происходит на основании документа, который выдает медицинское учреждение, он должен быть подписан и иметь дату выдачи, которая будет совпадать с датой перелета.

Цена авиабилета

Вы должны знать, что цена авиабилета складывается из тарифа — стоимости перелета, а также аэропортовых, сервисных, страховых, топливных сборов и такс.

Порядок действий для возврата билета

  • Что же нужно сделать, чтобы вернуть деньги?
  • Во-первых, нужно позвонить в авиакомпанию и сообщить, что поездка отменяется.
  • Во-вторых, после выздоровления взять больничный лист или справку у лечащего врача с указанием от том, что перелет вам противопоказан.
  • В-третьих, нужно обратиться в офис перевозчика или агентства, где были куплены билеты, и написать заявление о возврате денежных средств, к нему прикрепить копии медицинских документов.

Важный нюанс: что делать, если человек проболел недолго, а поездка планировалась на длительный срок, и к дате обратного авиаперелета человек уже абсолютно здоров? Если вы купили единый авиабилет по системе «туда – обратно», то авиакомпания вернет вам все деньги полностью.

Если возвращаться планировалось уже другим авиаперевозчиком, то авиакомпания вправе отказать в выплатах.

Отмена рейса

Кроме того, полную стоимость авиабилета должны вернуть тем, кто откажется от полета из-за того, что авиакомпания отменила или перенесла рейс, а также тем, кто опоздал на самолет из-за длительного досмотра в аэропорту.

Поскольку в указанном последнем случае, если пассажир опоздал все-таки на рейс не по собственной вине, а из-за длительного досмотра, и у пассажира имеются доказательства, что на досмотр он прибыл своевременно, это будет служить основанием для возврата ему полной стоимости авиабилета.

Другие причины невылета

Если же поездка отменилась по другим основаниям, например, на работе вам не дали отпуск, деньги за авиаперелет, конечно, вам никто не вернет.

Однако в этом случае можно вернуть стоимость сервисного и топливного сборов, при условии что в тарифе отдельной строкой не было ничего сказано о их невозврате.

Для этого нужно также прийти в офис авиакомпании или агентство по продаже авиабилетов и написать заявление об отказе от перелета не позднее чем за 40 минут до вылета. Правда, к сожалению, в цене билета сборы, как правило, занимают весьма небольшую часть.

Заграничные полеты

Важно: за границей активнее пользуются туристической страховкой. Поэтому издержки пассажира, который не полетел своим рейсом по медицинским причинам, часто покрывает страховая компания. Зарубежные перевозчики имеют право не считать болезнь или смерть родственника основанием для вынужденного возврата.

Источник: https://www.9111.ru/questions/777777777387168/

Как вернуть деньги по невозвратному авиабилету

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

Сегодня все авиатарифы делятся на возвратные и невозвратные. Возвратные авиабилеты не имеют каких-либо отличий от тех, что существовали ранее. Невозвратные билеты запрещают их возврат. Если авиабилет стоит дешево, то в 99% случаев он является невозвратным.

Уже из названия становится ясно, что невозвратные билеты не подлежат возврату. Есть в таких случаях и исключения.

Так, согласно Воздушному кодексу, вернуть невозвратные билеты можно в случае болезни, либо смерти близкого родственника человека, который должен был следовать на борту, но и здесь есть свои оговорки. Так, медицинские документы, подтверждающие произошедшее необходимо предоставить до того момента, как будет закончена регистрация.

Ее окончание происходит за сорок минут до вылета воздушного судна. Если вы не успеваете к указанному времени можно обратиться к стойке ускоренной регистрации, которая работает за дополнительную плату.

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты.

Личный опыт

На всякий случай парня назвала мужем.

На том конце провода заинтересовались нашими разными фамилиями: «Точно муж? Надо тогда свидетельство о браке приложить». Дело в том, что, согласно правилам, деньги возвращаются только самому заболевшему и члену его семьи.

Члены семьи — это супруги, родители, дети, дедушки, бабушки, внуки, братья и сёстры. На мой взгляд, чертовски устаревшая формулировка.

На дворе XXI век, и замужество уже давно не является чем-то обязательным для пары. Мы живём под одной крышей четыре года, и неужели я поеду одна наслаждаться венской оперой, пока он лежит на операционном столе? Не буду скрывать, я тут же загуглила: «купить свидетельство о браке». К моему удивлению, эта услуга оказалась вообще не популярна.

Буквально пара сайтов предлагала приобрести эту бумажку за 20—30 тыс. рублей!!! (да за такие деньги я лучше по-настоящему выйду замуж).

Но терять деньги я не собиралась,

Как вернуть деньги и можно ли сдать невозвратный билет на самолет

Другой точкой соприкосновения правил авиакомпании и прав пассажиров является приобретение билетов по определенному тарифу. Перевозчик может самостоятельно формировать цены на услуги, а пассажир выбирает из представленных авиабилетов подходящий. С возвратом билета дело обстоит иначе.

Закон четко регламентирует условия аннулирования договора с воздушным перевозчиком.

Особенно это касается возмещения стоимости неиспользованного перелета.

Учтите! Вернуть обратно полную денежную сумму, уплаченную при оформлении покупки, можно, если в срыве перелета виноват перевозчик либо вылет отменен вследствие непреодолимых обстоятельств.

Подобная ситуация относится к вынужденному возврату и происходит согласно Воздушному кодексу РФ, в частности п. 2 ст. 108, если: авиарейс отменен; маршрут следования воздушного судна изменен; при покупке единого билета перевозчик не в состоянии обеспечить

Можно ли вернуть невозвратные билеты на самолет?

Как мы отказались от полета S7

Проверяйте статью 108 данного документа. Зарубежные авиакомпании часто не считают болезнь или смерть родственников основанием для возврата билета, так как этот случай покрывается зарубежными туристическими страховками.

2. Другая уважительная причина для возврата билета — смерть ближайших родственников. Доказательство. Свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родство.

Вы можете получить от авиакомпании компенсацию в размере 3 процента от стоимости билета за каждый час ожидания и штраф за каждый час 25 процентов от МРОТ (но не больше половины стоимости билета).

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

На сегодня такая практика пользуется большой популярностью у тех путешественников, которые стремятся сэкономить на цене перелета.Невозвратные билеты на самолет – это авиабилеты, чья стоимость значительно ниже по сравнению с обычными билетами, которые в любой момент можно вернуть.

Самое главное – сдать возвратные авиабилеты до окончания регистрации на рейс, чтобы иметь возможность вернуть деньги или их часть. Есть варианты, когда невозвратный тариф действует на билеты бизнес-класса, стоимость которых выше.«Аэрофлот» – это российские авиалинии, которые располагают одним из самых молодых парков воздушных судов в Европе.

Именно «Аэрофлот» стал первой авиакомпанией среди отечественных, кто начал использовать невозвратные билеты, которые сейчас входят в группы:

Невозвратные авиабилеты – выгодное приобретениеНевозвратные билеты из вышеперечисленных групп обозначаются такими буквами, как: R, Q, T, E, N.

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет

Данный факт должен быть подтвержден документами. Важно: пассажир должен сообщить авиаперевозчику о факте смерти до окончания регистрации пассажиров на рейс;задержка вылета самолета, а также иные действия (или бездействия) перевозчика, перечисленные в федеральных авиационных правилах, повлекшие неисполнение обязательств по договору воздушной перевозки.Примечание.

К членам семьи относятся супруги, родители и дети (в том числе усыновители и усыновленные), к близким родственникам относятся дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Обращаем ваше внимание на то, что перевозчик или его агент обязаны до заключения договора (до покупки билета) информировать пассажира об условиях возврата невозвратных билетов на самолет.

То есть информацию о том, сможет ли пассажир сдать билет и будет ли ему возвращена провозная плата (стоимость авиабилета), перевозчик должен предоставить до момента оплаты авиабилета.Если приобретен невозвратный авиабилет (т.е.

договор воздушной перевозки содержит условие о невозврате провозной платы)

a_legkij

года.Воспользовавшись своим законным правом, закрепленным ст.

При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку, я, 15.09.

года, обратился на горячую линию (обратитесь и напишите название компании) по номеру телефона: 8-800-200-**-**с просьбой о возврате уплаченной мною денежной суммы за авиабилет. Однако, на

Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет

п.На российских авиалиниях такие проездные именуются так:

  • Стандарт;
  • Эконом.
  • Базовый;
  • Промо;
Читайте также:  Что делать, если сбила машина, как получить возмещение вреда?

Зачастую за изменение времени, даты, личных данных продавцы («Аэрофлот», «ЮТейр», S7) берут дополнительную комиссию, которая может составлять практически сумму стоимости билета. В отдельных компаниях («Победа») запрещено вносить изменения в невозвратный проездной.Внимание!

Согласно законодательству, авиакомпания имеет право не возвращать деньги непосредственно за тариф.

Сборы на топливо, обслуживание, бронирование, страхование должны быть отданы, если выполнены все требования для возврата.При отмене перелета без уважительной причины обычно компенсируют только некоторые сборы, а стоимость тарифа — нет. Некоторые перевозчики и этого не делают, но точную информацию об условиях можно узнать еще до бронирования на сайте или при звонке продавцу.

Можно ли вернуть

В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты на самолет?

При этом может быть возвращена как полная стоимость, так и частичная. При форс-мажорных ситуациях, произошедших не по вашей вине (например, отмена рейса), перевозчик должен отдать полную цену билета. В противном же случае у вас есть шанс вернуть только сборы.

В каких случаях можно возвратить полную стоимость невозвратного билета:

при отмене рейса; при большой задержке рейса, в результате которой были нарушены ваши планы; когда вы в результате каких-то обстоятельств не были посажены на рейс, который ранее был оплачен;

Как вернуть авиабилеты или деньги?

Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых?

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

  • Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (п.1 ст.27 ЗоЗПП).
    • Перестал быть для него актуальным.

    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 ЗоЗППП). Ст. 108 настоящего кодекса предусматривает возможность пассажира отказаться от перелета и устанавливает правила возврата уплаченных за билет средств.

    В соответствии с настоящим законом, положенная к возврату сумма зависит от того, насколько заранее пассажир заявил о своем отказе от рейса:

    1. Если после окончания регистрации – возврат невозможен.
    2. Если не позднее, чем за 24 часа до окончания регистрации, ему возвращается стоимость билета за вычетом расходов, понесенных компанией для оказания услуги.
    3. Если позже указанного срока — за вычетом расходов авиаперевозчика и 25% от стоимости в качестве неустойки.

    Можно ли вернуть невозвратный авиабилет на самолет в 2019 году

    Также некоторые зарубежные перевозчики для части акционных перевозочных документов декларируют «штраф за возврат» (REFUNDABLE CHARGE), что также подводит эти билеты под категорию невозвратных, или возвратных, но с потерями, сравнимыми со стоимостью перевозки.

    Чтобы не попасть в неприятную ситуацию при возникновении необходимости отказаться от перелета, приобретая авиабилет, следует внимательно изучить условия применения тарифа или регламент бронирования, а также прочитать соответствующие статьи Воздушного кодекса. О том, что документ является невозвращаемым, могут свидетельствовать такие фразы, как:

    1. возврат платы запрещен;
    2. любые изменения запрещены;
    3. другие подобные формулировки.
    4. CHANGES NOT PERMITTED;

    Важно!

    После завершения регистрации на рейс возврат невозможен для любых документов на перелет. Если приобретается транзитный документ на перелет, в нем могут быть скомбинированы тарифы – обычный и невозвращаемый.

    Невозвратные авибилеты: как их можно вернуть и не потерять деньги

    Возможно, в правилах тарифа есть какой-то пункт, который позволит вам обменять билет без особенных убытков.

    Невозвратный авиабилет имеет специальную отметку. Чтобы определить, что вы имеете дело именно с невозвратным тарифом, поищите одну из отметок, прописанных на рисунке.

    Также перед покупкой авиабилета внимательно прочитайте правила тарифа.

    Если он невозвратный, вы сразу же это поймете. Невозвратный билет люди покупают довольно неохотно, потому что никто не хочет в результате показаться в финансовом проигрыше.

    Компании нашли выход из этой ситуации. Невозвратные авиабилеты стоят на порядок дешевле возвратных: именно низкая стоимость и подкупает пассажиров, она же является единственной выгодой. Однако такие билеты тоже бывают разные: Возврат и обмен запрещен.

    Возврат и обмен разрешен, но с определенной доплатой.

    Возврат и обмен разрешен с доплатой, но только на определенных рейсах.

    Чтобы деньги не улетели

    «Лететь из зимы в лето вам, разумеется, не следует», — сказала терапевт.Билеты из Калининграда в Москву, из Москвы в Бангкок и обратно, которые стоили около 100 тысяч рублей, приобретались по невозвратному тарифу. Правила этого тарифа позволяли перенести даты вылета, доплатив около 20 тысяч рублей.

    Ни терять деньги, ни планировать следующий отпуск не хотелось. Выпив жаропонижающего, я принялась штудировать Воздушный кодекс РФ и Федеральные авиационные правила.

    И нашла нужную зацепку.Дело в том, что вместе с положениями о невозвратных авиабилетах в Воздушном кодексе РФ появилась статья о вынужденном отказе пассажира от перевозки.

    Источник: http://GarantR.ru/kak-vernut-dengi-po-nevozvratnomu-aviabiletu-50016/

    Как вернуть невозвратные авиабилеты?

    Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты?

    Порой цены на билеты в некоторые даты могут повергнуть в шок, а на некоторых направлениях стоимость перелета никогда не снижается и всегда составляет огромную сумму вне зависимости от времени года.

    Специально для увеличения клиентов и составления достойной конкуренции с наземными видами перевозок многие авиакомпании продают билеты, которые являются невозвратными.

    Покупка таких билетов связана с определенным риском, так как вернуть их не представляется возможным, но бывают ситуации, когда сделать это всё-таки можно.

    Рассмотрим процедуру возврата денег за невозвратные билеты более подробно.

    Как сдать

    Сдача билета подобного типа возможна только в определенных условиях. Рассмотрим эти условия:

    • Невозможность осуществления полета родственниками из-за болезни одного из них;
    • Смерть близкого родственника;
    • Ненадлежащее исполнение обязанностей авиакомпании, прописанных в договоре на осуществление авиаперевозок. К ним относятся задержка рейса или его отмена.

    Для возврата денежных средств, необходимо документальное подтверждение. Для этого следует собрать необходимые справки или другие документы, являющиеся доказательствами невозможности совершить полет по одной из вышеперечисленных причин.

    Покупка невозвратного билета в иностранных авиакомпаниях требует более внимательного подхода. В большинстве из них возврат стоимости билета из-за болезни невозможно, так как в этой ситуации возврат осуществляет страхования компания, в которой пассажир страхует свою жизнь. Данный вид страхования имеет большое распространение в Европейских странах, это необходимо учитывать.

    Порядок действий

    Если ситуация, в которую попал пассажир, удовлетворяет одному из пунктов прошлого раздела статьи, то далее необходимо соблюдать следующий порядок действий:

    • Проинформировать перевозчика о невозможности явиться на рейс по определенным причинам. Сделать это можно по электронной почте или с помощью звонка по горячей линии авиакомпании;
    • Соберите документы, подтверждающие причину, позволяющие вернуть денежные средства за невозвратный билет;
    • Возьмите справку в медицинском учреждении, подтверждающую факт заболевания. Справку желательно подписать у главврача. Если полет невозможно осуществить по причине смерти пассажира, то родственникам необходимо представить свидетельство о смерти пассажира;
    • Составьте обращение к авиакомпании, в котором опишите сложившуюся ситуацию, опишите свои требования и их обоснование. Приложите документы, подтверждающие возможность возврата денежных средств;
    • Рассмотрение подобных заявлений обычно укладывается в срок до 30 дней. Со сроком рассмотрения можно ознакомиться в правилах компании авиаперевозчика. В том случае, если данная дата не указана, необходимо указать её самостоятельно. Желательно указать срок рассмотрения от 14 до 30 дней с момента обращения;
    • Обращение следует отправлять по почте или предоставить лично. Отправку необходимо совершать заказным письмом, что бы клиент был осведомлен о том, что обращение было принято к рассмотрению. Если обращение предоставляется лично, то его необходимо написать в двух экземплярах, один передается в авиакомпанию, а второй остается у клиента компании, причем на экземпляре клиента обязательно должна быть поставлена отметка о принятии обращения к рассмотрению. Отметка должна ставиться в обязательном порядке и в случае отказа её установления со стороны авиакомпании необходимо подать жалобу о несоблюдении обязанностей сотрудника. Данная отметка может сыграть большую роль в том случае, если компания перевозчик проигнорировала обращение или дала необъективный ответ;
    • При игнорировании обращения или неудовлетворительном ответе необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

    Сроки подачи обращения

    Подача обращения должна быть подана в определенные сроки:

    • Необходимо уведомить компанию авиаперевозчика о невозможности осуществить перелет до окончания регистрации на рейс;
    • Требования возместить денежные средства за билет необходимо подать в течение полугода с момента даты вылета, указанной в авиабилете;
    • Если подача документов невозможна по состоянию здоровья, то эту процедуру можно выполнить и позже, для этого необходимо приложить документы, что обратиться в отведенные для этого сроки было невозможно.

    Как определить невозвратный билет

    К покупке билетов необходимо подходить с особой внимательностью. Низкая цена на перелет часто связана с невозможностью сдать билет, таким образом, компания гарантирует себе прибыль.

    Тарифный план билета можно узнать в правилах авиакомпании. Если вы столкнулись со словосочетанием «Ticket is non-refundable», то это говорит о том, что билет с таким тарифом вернуть будет невозможно. Точнее возможно, но при определенных причинах, о которых было рассказано выше.

    Также необходимо подробно ознакомиться с тарифом, так как многие компании прописывают определенные условия на смену даты вылета или времени. Часто для этого необходимо внести денежные средства, эквивалентные второй стоимости билета.

    В правилах можно встретить дополнительные формулировки, которые позволят лучше узнать о тарифе и избежать проблемных ситуаций.

    Там можно столкнуться со следующими формулировками:

    • «Билет нельзя обменять»;
    • Обмен осуществляется за определенную плату;
    • Нельзя переоформить билет на другого клиента.

    Российские авиаперевозчики обозначают свои тарифы следующим образом:

    • Эконом
    • Стандарт
    • Базовый
    • Промо

    В большинстве случаев билеты, проданные в ходе определенной акции сдать невозможно. Для получения данной информации необходимо подробнее ознакомиться с условиями акции.

    Оставьте первый комментарий

    Источник: https://zpp.help/vozvrat-tovara/nevozvratnye-aviabilety.html

    Можно ли сдать невозвратный авиабилет

    Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте flynow.ru, (далее – Сайт), путем заполнения полей формы (регистрации) Пользователь:

    • подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
    • подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях формы (регистрации), текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
    • дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
    • дает согласие на получение информационной рассылки о новостях Сайта, в том числе анонсов статей, размещенных на Сайте и рекламных материалов от партнеров Сайта;
    • выражает согласие с условиями обработки персональных данных.

    Владельцем сайта flynow.ru – является Общество с ограниченной ответственностью «Лайтер»
    ИНН 2902068240

    место нахождения: Россия, 164500, г. Северодвинск, ул. Торцева, 40.

    Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

    • Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
    • Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных:
      — фамилии, имени, отчества;
      — года рождения;
      — места пребывания (город, область);
    • — номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail).

    Пользователь, предоставляет flynow.

    ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

    Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

    Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) admin@flynow.ru.

    Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

    Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

    Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу: flynow.ru

    К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

    Источник: https://flynow.ru/help/tickets-avia/nevozvratnyie-aviabiletyi.html

    Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет аэрофлот

    Доверенность должна быть оформлена согласно действующему законодательству и заверена нотариусом. Также в обязательном порядке нужно взять документы, которые подтверждают родство с пассажиром.

    Собранный пакет документов нужно предоставить в авиакомпанию для возмещения полной стоимости билета. Только в случае заболевания или смерти сотрудники авиакомпании возвращают до 100% стоимости билета по невозвратному тарифу.

    Стоит помнить, что денежные средства возвращаются именно на ту банковскую карту, с которой пассажир оплачивал авиабилет. Деньги поступают на карту в течение 7-10 рабочих дней. Штрафные санкции и сборы в данной ситуации не взимаются.

    Читайте также:  Образец заявления на налоговый вычет в 2020 году

    Обратите внимание! Такая схема действует, если авиабилет купили на сайте компании «Аэрофлот» и никак иначе.

    Дешевый авиабилет, который невозможно вернуть обратно или обменять, дает возможность существенно сэкономить при перелете, но как вернуть невозвратные билеты Аэрофлот, в том случае, если планы полностью изменились и воспользоваться билетом не получилось?

    Невозвратные авиабилеты были придуманы авиакомпаниями для сокращения рисков, связанных с их возвратом за сутки до назначенного рейса. В такой ситуации компания не успевает снова их продать, а значит место в самолете останется пустым и авиакомпания понесет убытки.

    Для привлекательности такого продукта перевозчики установили на билеты, которые невозможно вернуть, более низкую цену.

    Как вернуть деньги за невозвратный билет аэрофлот

    Внимание

    Дата и время отправки будут служить доказательством того, что вы оповестили перевозчика заблаговременно.

    По данным сайта «Аэрофлота», можно вернуть билет онлайн только при добровольном отказе. В случае вынужденного отказа необходимо связаться с со службой, решающей вопросы возврата и обмена авиабилетов по телефону +7 (495) 223-55-55 либо 8 (800) 444-55-55.

    Направить заявление о возврате в письменной форме можно по адресу [email protected], но лучше всего — обратиться в ближайший к офис «Аэрофлота».

    Жалобу можно оставить даже на официальном сайте.

    Покупка авиабилета по невозвратному тарифу имеет много нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее. Компания «Аэрофлот» на официальном сайте имеет полную информацию о том, как приобрести и куда сдать билеты.

    При возникновении форс-мажорных ситуаций стоит в первую очередь связаться с сотрудниками авиакомпании, которые подскажут, как правильно поступить.

    Сданный авиабилет можно перебронировать на другую дату с условием оплаты штрафа.

    Видео

    Пассажирам стоит помнить, что чем ниже стоимость билета, тем жёстче предъявляют требования авиакомпании к его использованию и процедуре возврата. Несмотря на такие условия, авиабилеты по невозвратному тарифу позволяют значительно сэкономить на перелетах.

    Как правило, при успешном рассмотрении заявления деньги возвращаются максимум в течение нескольких месяцев.

    Возврат билетов, купленных через интернет

    Стоит помнить одно, направлять заявление на возврат за билеты нужно туда, где вы их приобретали. Если вы купили билет в авиакассе, то вам непременно следует обратиться именно в ту авиакассу для возврата с заявлением, маршрутной квитанцией и паспортом.

    Если билет был куплен у туроператора, то отнести его необходимо именно туда.

    Билет, приобретенный на официальном сайте авиаперевозчика можно сдать там же.

    Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет аэрофлот через интернет

    Поговорим об их плюсах и особенностях покупки и возврата.

    Достоинства

    Они, очевидным образом, обладают рядом достоинств:

    • низкая цена – в сравнении с теми, что куплены в офисах;
    • поскольку вся информация сохранена в электронном виде, нет беды, если билет будет утерян – сведения легко восстанавливаются;
    • покупка билета может осуществляться дома посредством персонального компьютера либо планшета, смартфона при наличии интернета.

    Квитанция, отправляемая пассажиру авиакомпанией на электронную почту, представляет собой документ, который и необходимо предъявить, когда подойдёт момент посадки.

    Условия для возвращения

    Людей интересуют способы вернуть купленные через интернет невозвратные авиабилеты. Для “электронок” нет каких-то особенных условий возврата. К ним применяются те же правила, что и для “бумажных”.

    Как вернуть деньги за невозвратный билет аэрофлота

    Сборы агентств по продаже билетов обычно не возвращаются.

    Чтобы вернуть стоимость тарифа или сборы за авиабилет, купленный напрямую у авиакомпании, обратитесь к перевозчику до регистрации на вылет. Вынужденный возврат билета производится только на основании документов, подтверждающих причину отказа от перелета.

    Если вы хотите вернуть деньги из-за болезни или смерти родственника, который должен был лететь с вами, вам нужно:

    1.

    Написать письмо на электронную почту авиакомпании до начала регистрации на вылет и объяснить, почему вы не сможете улететь оплаченным рейсом. Этот имейл будет подтверждением того, что вы вовремя уведомили перевозчика о вынужденном возврате.

    2. Позвонить в авиакомпанию до регистрации и сообщить, что не летите этим рейсом.

    3. Собрать доказательства, которые дадут основание для вынужденного возврата.

    Как вернуть деньги за невозвратный билет аэрофлота если сломал ногу

    Важно

    Внимательно читайте правила бронирования, чтобы невозвратные таксы не стали для вас неприятным сюрпризом.

    Если вы купили билет на рейс S7 по невозвратному тарифу «Эконом Базовый» и опоздали к вылету, вернуть получится только таксу аэропорта. Ни стоимость авиабилета, ни сбор за бронирование, ни топливный сбор вам не вернут.

    Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели

    Как вернуть полную стоимость невозвратного билета или хотя бы часть суммы

    Если билет вы покупали через туристическое агентство или другого посредника, обратитесь к ним до начала регистрации на рейс.

    Их обязанность — объяснить вам, что делать, чтобы вернуть деньги за невозвратный билет.

    Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании аэрофлот

    В наши дни самым крупным по пассажиропотоку авиаперевозчиком является авиакомпания «Аэрофлот». Часто случается так, что уже после приобретения билетов планы кардинально меняются и улететь не представляется возможным.

    Что делать в таком случае и когда стоит рассчитывать на полное возмещение?

    Причин для возврата может быть несколько. Если это не ваше добровольное желание не лететь, то вынужденный отказ может быть вызван личными серьезными проблемами (смерть или тяжелая болезнь одного из членов семьи летящего), а также отменой рейса, его переносом или долгой задержкой, нарушающей стыковку с последующим рейсом по маршруту.

    При возникновении форс-мажора или по вине авиакомпании вам должны вернуть всю сумму. Если вы передумали лететь по собственной инициативе, то можно вернуть часть суммы, установленной авиакомпанией.

    • Такой возврат возможен для любых электронных билетов компании, в бронирование которых не вносилось никаких изменений с момента покупки и неиспользовавшихся ранее.
    • Для этого нужно пройти по ссылке «Возврат/обмен билета» и внести в соответствующее поле фамилию пассажира и индивидуальный шестибуквенный код бронирования.
    • После того как вы перейдете к возврату, на странице будет указана полная информация о сумме возврата и о размере удержанных денежных средств.
    • Деньги за билет возвращаются в течение 10 дней с момента оформления возврата.

    Обмен билета возможен на более раннюю или позднюю дату

    1. Для этого необходимо обратиться либо на горячую линию, либо сразу в офис продаж, где с вас возьмут доплату за изменение условий авиаперевозки.
    2. Несомненно, всех интересует вопрос оплаты билета.

    3. Берите невозвратный билет, если:
    4. ✔️ поездка не зависит от начальства или маленьких детей;
    5. ✔️ вы летаете без багажа, только с ручной кладью;
    6. ✔️ в паспорте уже стоит виза;
    7. ✔️ экономия для вас важнее гибкости бронирования и комфорта перелета.

    Когда отпуск зависит от множества личных обстоятельств, не рискуйте. В этом случае разумнее купить авиабилет по возвратному тарифу, который можно вернуть или обменять без больших потерь.

    • Не берите невозвратный билет, если:
    • ✖️ ребенок часто болеет;
    • ✖️ начальник в том году не пустил никого в отпуск летом, может опять так сделать;
    • ✖️ вам еще не одобрили визу;
    • ✖️ у вас всегда большие чемоданы.
    • Если переплачивать не хочется, но брать невозвратные билеты все-таки страшновато, экономьте другими способами.
    • 1.
    • Если о возврате заявлено после завершения регистрации, штраф равен – 85 долларов.

    Можно ли вернуть невозвратный билет?

    Вернуть невозвратный билет Аэрофлот – реально. Его можно сдать только по весомым причинам:

    • Смерть пассажира;
    • Тяжёлая болезнь;
    • Смерть родственника;
    • Длительная задержка (более 4 часов) или отмена рейса;
    • Незапланированное изменение маршрута полёта.

    В первых трёх пунктах перелёт не состоится по причине пассажира, чтобы Аэрофлот вернул средства, предоставьте официальные документы, подтверждающие смерть или наличие тяжёлой болезни. О непредвиденной сдаче невозвратного билета, нужно предупредить компанию заранее, отправив письмо на почту для обратной связи или позвонив в call-центр.

    На сегодня такая практика пользуется большой популярностью у тех путешественников, которые стремятся сэкономить на цене перелета.

    Невозвратные билеты на самолет – это авиабилеты, чья стоимость значительно ниже по сравнению с обычными билетами, которые в любой момент можно вернуть. Самое главное – сдать возвратные авиабилеты до окончания регистрации на рейс, чтобы иметь возможность вернуть деньги или их часть. Есть варианты, когда невозвратный тариф действует на билеты бизнес-класса, стоимость которых выше.

    Невозвратные билеты от Аэрофлот

    «Аэрофлот» – это российские авиалинии, которые располагают одним из самых молодых парков воздушных судов в Европе.

    Вынужденные обстоятельства, при которых можно получить полный возврат:

    • отмена/задержка рейса, нарушающая планы пассажира;
    • пассажир не был допущен на рейс по определенным причинам, зависящим от авиакомпании;
    • тяжелая болезнь или смерть пассажира (возврат оформляют родственники, предоставляющие медицинские заключения).

    Возврат авиабилета лучше осуществлять за 24 часа до вылета и не позднее начала регистрации на рейс. Тогда у пассажира будет больше шансов получить полную компенсацию без штрафных санкций.

    Как оформить возврат билета:

    1. Если причиной возврата является отмена или задержка рейса, пассажиру нужно обратиться к сотруднику компании с просьбой поставить соответствующую отметку на билете.

    По правилам тарифа Оптимум Комфорт, оформить возврат билета до времени отправки рейса можно с доплатой по тарификации перевозчика. Если регистрация на рейс уже закрылась, вернуть билет не получится.

    Возврат бумажного билета оформляется в стационарном офисе перевозчика. Пассажир лично предоставляет ранее приобретенный документ, пишет письменное заявление с указанием причины возврата. Компания рассматривает заявление и принимает решение, учитывая правила тарифного плана.

    Вынужденный возврат невозвратных билетов

    1. Невозвратные билеты реализуются по самым низким тарифам, не предусматривающим возможность возврата по добровольным причинам.
    2. Пассажир может вернуть такой билет только в случае форс-мажорной ситуации (по вынужденной причине).

    3. К данной категории относят: изменение маршрута по решению авиакомпании, длительная задержка рейса или перенос вылета на другой день, неблагоприятные личные обстоятельства (болезнь, смерть пассажира или его близких родственников).

    4. По правилам авиаперевозчика добровольному возврату подлежат билеты, купленные по дорогостоящим тарифам, предусматривающим расширенный спектр привилегий.

    Эконом класса

    В Аэрофлоте действует четыре тарифа эконом класса: Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо.

    Возврат билетов по правилам тарифного плана:

    1. Премиум – разрешен возврат без штрафных санкций до окончания времени регистрации на рейс и после закрытия данной процедуры.
    2. Оптимум – возврат разрешен с удержанием штрафа до окончания регистрации на рейс.

    Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

    С каждым годом количество людей, которые путешествуют самолетами, становится всё больше. Воздушный транспорт считается одним из самых надёжных типов передвижения и привлекает к себе внимание путешественников.

    Однако, пользуясь услугами авиакомпаний, стоит знать многие секреты и правила покупки и возврата авиабилетов. Актуальной темой на сегодня считается «как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе».

    Невозвратные билеты впервые появились в «Аэрофлоте»

    Что такое невозвратный авиабилет

    Детальное толкование данного термина можно найти в поправках Воздушного кодекса от 06.07.2016 года, когда российским авиакомпаниям впервые разрешилось применять невозвратные авиабилеты. Иностранные авиалинии начали использовать невозвратные тарифы на авиаперелет намного раньше российских компаний.

    • Виды и условия незвозвратных тарифов у разных авиакомпаний
    • Когда можно вернуть деньги за невозвратные билеты
    • Куда обращаться, чтобы вернуть стоимость невозвратного билета
    • Сравнение выгоды и рисков возвратных и невозвратных тарифов на примерах
    • В каких случаях выгодно покупать невозвратные билеты, а в каких нет
    • Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели

    Как узнать, какой у меня тариф — возвратный или невозвратный

    Прежде чем покупать авиабилет, проверьте условия бронирования.

    1. Найдите недорогой вариант перелета на Скайсканере.
    2. Перейдите на сайт авиакомпании или тревел-агентства.
    3. Изучите «Условия Тарифа» или «Правила Бронирования».

    Правила возврата и обмена билетов «Аэрофлота».

    Теперь вне зависимости от класса, билеты тарифа «Премиум» можно вернуть без оплаты штрафа. «Премиум» является полным тарифом с возможностью менять дату поездки в течение года.

    Для всех тарифов «Оптимум» действует правило: до начала регистрации возврат билета возможен только при оплате штрафа (2300 рублей для полетов по РФ, 35 евро или 40 долларов США для международных рейсов, 4500 иен для рейсов из Японии).

    Если тариф «Оптимум» был приобретен для класса «Эконом» и «Комфорт» то после начала регистрации возврат средств за билеты возможен только на международных рейсах.

    Штраф для рейсов из Ближнего и Среднего Востока в Россию и Европу составит 40 долларов США.

    К этому документу можно приложить квитанции и чеки, доказывающие дополнительные финансовые потери, возникшие в результате переноса времени вылета. Документы поддаются в комплекте с письменным заявлением от пассажира.

    На рассмотрение заявки и возврат средств уходит около 2-х месяцев.

    • Если причиной отказа от перелета является тяжелая болезнь или смерть пассажира, родственникам необходимо собрать следующие документы: справка с медучреждения, копия справки о нетрудоспособности пассажира, заверенная у нотариуса, или свидетельство о смерти. Эти документы послужат основанием для возврата невозвратного билета с получением полной суммы, затраченной ранее на покупку.

    Как сдать билет на самолет через сайт Аэрофлота

    На сайте Аэрофлот можно оформить возврат электронного билета. В разделе «Онлайн-сервисы» есть специальная вкладка «Обмен/возврат авиабилета».

    Источник: https://vbf-nn.ru/kak-vernut-dengi-za-nevozvratnyj-aviabilet-aeroflot

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector