Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Здесь одна строка — один абонент. В строке лицевой счет, сумма долга и дата на которую имеется задолженность, т.е. фактически это дата формирования файла. Такой файл выгоден тем, что не имеет никаких персональных данных абонентов, но в то же время позволяет узнать задолженность за домофон, введя лицевой счет на сайте домофонной организации.



Формирование файла для сайта домофонной организации

Для формирования файла вызовите специальное окно программы и перейдите на вкладку «Настройки FTP». На этой вкладке надо заполнить все необходимые данные. Для каждого сайта эти данные будут свои.

Эти данные вы введёте один раз, а дальше они будут сохранены в настройках программы. Чтобы случайно что-нибудь не удалить, установите галочку «Запрет редактирования настроек FTP». Окна ввода станут неактивными, защитив ваши данные от случайного удаления.

Эти настройки такие же как и для доступа к вашему сайту. Теперь переходим на первую вкладку. Здесь всё просто: только две кнопки.

Нажимаем в п. 1 на кнопку и наблюдаем в строке состояния за процессом формирования файла для сайта. Секунда и файл готов.

Файл формируется во временной папке программы Извещение или Квартал всегда с одним и тем же именем. После формирования файла становится доступной кнопка в п. 2 «Закачать созданный файл…». Нажав эту кнопку, мы отправим файл на сервер. Это займёт опять же несколько секунд.

Старые файлы удалять не надо, программа их сама заменит новыми, т.е. у вас всегда будет актуальная информация на сайте. Главное, не забывать отправлять периодически файл на сайт. Это занимает буквально несколько секунд.

Поиск задолженности за домофон на сайте

Наш сформированный файл уже загружен на сайт. Обратитесь к разработчикам своего сайта чтобы они добавили вам на сайт функционал по выводу задолженности за домофон.

Достаточно иметь поле для ввода лицевого счета и кнопку. По нажатию на кнопку выводится результат поиска.

Например, если пользователь не ввёл лицевой счёт и нажал кнопку, он должен получить сообщение с требованием ввода лицевого счета. Это может выглядеть так:

Если лицевой счёт введён и найден, результат выводится в зависимости от суммы долга. Для имеющих задолженность сообщение выводится красным цветом:

Для не имеющих долга за домофон сообщение выводится зелёным цветом:

При необходимости на сайт может быть выведена дата и сумма последней оплаты. Как это выглядит смотрите ниже:

Как всё это работает можно посмотреть на сайте http://www.domofonkhv.ru.

Функционал может быть и более сложным. Выводимые данные не содержат никаких персональных данных и не противоречат Федеральному закону 152-ФЗ «О персональных данных». Если же нужен вывод персональных данных, необходимо выполнять требование упомянутого закона.

Например, на сайте может быть создан личный кабинет пользователя с регистрацией пользователя и входом по паролю. В этом случае можно выводить более полную информацию о пользователе, например, адрес, контактный телефон и т. д., что позволит пользователям уточнять некоторую информацию о себе, например, изменять свой контактный телефон и т. п.

Со своей стороны мы можем добавить в программу Квартал или Извещение функционал по формированию файла для сайта любой сложности.

За добавлением данного функционала в вашу программу просьба обращаться на наш эл. адрес или через форму обратной связи сайта.

Источник: http://domofonsoft.ru/dolg-za-domofon.html

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Стремление обезопасить собственное жилье становится следствием установки на входную дверь подъездов многоквартирных домов специальных устройств – домофонов. Однако при заключении договора с сервисной компанией этой техники жильцы подписывают согласие на регулярное начисление абонентской платы.

Учитывая, что забывчивость и невнимательность россиян приводит к просрочке внесения подобных платежей вовремя, обслуживающая организация прекращает поставлять услугу. А эти действия гарантируют неудобства для граждан. Выясним, как узнать задолженность за домофон по адресу регистрации и что делать, если неплательщику отключили устройство.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
 

Это быстро и бесплатно!

Выяснение требуемой информации

Домофон ежедневно используется миллионами россиян, однако просрочка платежа тут чревата серьезными неудобствами

• При установке домофонов жильца заключают контракт на обслуживание либо с поставщиком услуги напрямую, либо через посредника – ТСЖ.
• Соответственно, при появлении вопроса, как узнать долг за домофон, уместно изучить подписанные бумаги, чтобы определиться с адресатом денежного перевода.
• Отметим, в России 80% таких соглашений проходит через домоуправляющие компании, что немного облегчает задачу задолжавшим жильцам.
• В таком случае у граждан три способа для получения нужных сведений: визит в офис ТСЖ, вопросы по телефону либо использование сайта управляющей организации.

В ситуациях, когда контора не предоставляет услуг онлайн-информирования, остаются два перечисленных выше варианта. Рассмотрим особенности представленных методов ниже.

Внимание! Если владелец квартиры оплачивает сервис напрямую, потребуется посетить офис представителей сервисного центра, чтобы уточнить на месте интересующие вопросы по недоимке и порядке погашения долгов или использовать сайт этой компании.

Уточнить информацию по балансу счета удастся в офисе поставщика или ТСЖ, по телефону или онлайн

Учитывайте, поездки к получателю средств считаются наиболее надежным способом разобраться с путями возникновения просрочки.

Однако этот вариант отличается существенным недостатком – потерей времени на дорогу к офису и в очереди к сотруднику предприятия.

Здесь удастся выяснить искомые сведения после названия адреса квартиры или лицевого счета, указанного в соглашении. Аналогичным путем люди выясняют и долги за услуги ЖКХ.

По сходной схеме граждане получают нужную информацию и по телефону. Этот вариант не требует временных затрат на поездку.

Правда, тут тоже отыщется негативная сторона – выяснить нюансы вопроса посредством телефонных переговоров невозможно. Кроме того, здесь потребуется подготовить дополнительные бумаги, которые вправе запросить оператор линии.

Проверки онлайн

Отметим, россияне говорят, что наиболее быстрым и приемлемым способом контроля тут становится выявление сведений в сети на официальном портале ТСЖ или провайдера услуги.

Учитывайте, проверка информации здесь доступна круглосуточно, что становится неоспоримым преимуществом. Кроме того, скорость и удобство получения данных подобным образом получает высокую оценку граждан страны.

Дистанционные сетевые проверки — удобный сервис, позволяющий моментальное погашение долга

Еще одним плюсом люди считают шансы на моментальное перечисление начисленных выплат кредитору. Причем простота интерфейса таких программ не становится препятствием для пользования таким сервисом и людьми старшего поколения. Алгоритм уточнения сведений тут такой:

• регистрация ЛК;
• выбор нужной опции « Проверка долгов» на странице поставщика или посредника;
• введение требуемых реквизитов;
• ознакомление с балансом счета.

Например, портал компании «ТДМ Сервис» предполагает ввод адреса клиента. Здесь требуется указание названия улицы и номеров дома с квартирой.

Правда, набор вносимых реквизитов определяется политикой конкретной организации. Учитывайте, при выявлении отрицательных показателей на счету клиент вправе оплатить недоимку онлайн, используя банковскую карту. Чтобы перевести средства, достаточно нажать клавишу «Оплатить» и заполнить поле с секретным кодом или капчей.

Нюансы

Если договора нет на руках, название фирмы-провайдера указано на самом изделии

1. Учитывайте, если жилец вселился уже после заключения договоренностей на обслуживание домофона, узнать реквизиты сервисной компании удастся по фирменной надписи на этом изделии.
2. В крайнем случае, сведения уместно уточнить у соседей, которые располагают подписанным договором или напрямую в ТСЖ.
3. Отметим, указанные действия уместны в ситуациях, если владелец недвижимости знает о просрочке платежа и намеревается погасить задолженность.
4. Однако чаще встречаются иные обстоятельства, когда собственнику «навязывается» недоимка, начисленная бывшему жильцу квартиры.
5. Узнаем, как действовать в подобных обстоятельствах ниже.

Решение спорных ситуаций

Законодательство не предполагает погашение чужих долгов

• Теперь рассмотрим случаи, когда человек, купивший недвижимость получает квитанции, где указан долг за домофон от предыдущего хозяина.
• В этой ситуации россияне интересуются, насколько правомерны требования конторы, которая обслуживает устройство, и как правильно действовать в таких обстоятельствах.
• Разберемся с этой темой подробнее, ведь поиск выхода из положения требует времени, а организация вправе отключить абонента от услуги.
• С точки зрения законодательства, взыскание недоимки за услуги ЖКХ и дополнительный сервис, которую допустил старый жилец, с нового владельца жилья считаются нарушением правовых нормативов.

Исключение в таких ситуациях составляет лишь задолженность за капитальный ремонт. Однако собственники техники настаивают на перечислении денег. Причем методы воздействия на несговорчивых «должников» тут вполне законны.

Учитывая, что с момента приобретения жилья собственник недвижимости не подписывал соглашения с поставщиком услуг, последний субъект вправе требовать выполнения подобных действий.

Выяснять нюансы перечисления платежей уместно в офисе компании, а не у мастера

Иными словами, представители сервисного предприятия предлагают гражданам альтернативу – подключение новой «трубки», стоимость которого обычно соизмерима с размером недоимки.

Отметим, добиться иного решения тут удастся лишь в порядке судебного разбирательства. По указанной причине при несущественных суммах просрочки целесообразно согласиться с условиями провайдера.

Помните, оборудование, находящееся у абонента в квартире – собственность организации, которая предоставлена во временное пользование конкретному гражданину.

Однако учитывая, что при заключении нового контракта поставщику не требуется заново оснащать жилье устройством связи, тут уместно попросить представителя сервисного центра о скидке. Причем уместно решать такие вопросы в офисе организации, а не «договариваться» с мастером на месте.

Заключение контракта через ТСЖ

Немного иная схема действий появляется в случаях, когда фактическая абонентская плата за использование домофона поступает на счета управляющей домом компании.

В этой ситуации товарищество жильцов становится посредником между прямым поставщиком и потребителями. Соответственно, договор на сервис техники подписывается работниками ТСЖ, а не жильцами.

Если договор заключало ТСЖ, жильцу уместно жаловаться в соответствующие ведомства на неправомерное взыскание чужой задолженности

Получив такое уведомление о недоимке с требованием погасить конкретную сумму, жильцу уместно подать заявление-претензию руководителю управляющей конторы со ссылками на нормы Гражданского Кодекса РФ. Если письмо не приносит ожидаемого результата, поможет жалоба в прокуратуру на вымогательство либо судебный иск. Помните, в таких ситуациях должником перед провайдером числится ТСЖ.

Обратите внимание! Розыск бывшего собственника квартиры не становится обязанностью нового собственника.

Здесь гражданам уместно мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками, однако при категорическом отказе на возобновление действия сервиса целесообразно готовиться к суду.

Причем опытные юристы выставляют и параллельный гражданский иск о возмещении морального ущерба, нанесенного неправомерными требованиями.

Порядок прекращения подачи услуги

Теперь разберемся, как происходит отключение должников от домофона. В этой ситуации граждане не теряют права доступа к жилью – компания-поставщик обязана предоставить магнитный ключ к входному замку.

Однако услуги дистанционной связи в этом случае отключаются. Отметим, таким действиям по закону предшествует обязательное предупреждение о планируемых действиях – телефонное извещение или письмо.

Правомерность отключения домофона конкретному жильцу определяют условия подписанного соглашения

Однако обсуждение правомерности подобных мер вызывают горячие споры. Учитывайте, тут законность действий провайдера определяется условиями договора. Если в соглашении указано, что приобретенная техника находится в собственности компании, доказать правоту неплательщика практически невозможно.

Помните, когда договор на сервис заключался с посредником, владельцам квартир уместно жаловаться на такие меры поставщика услуг в ФАС, прокуратуру или Роспотребнадзор. Это же правило применимо и в случаях, если жители дома за свой счет приобретали комплект оборудования.

Чтобы избежать вероятных «случайных» поломок оборудования, идущего к квартире, устранение которых обойдется в эквивалент размера недоимки, целесообразно предупредить сотрудника провайдера о вероятных последствиях за умышленную порчу имущества. Кроме того, здесь уместно установить камеру видеонаблюдения, чтобы зафиксировать факт нарушения и подавать жалобу.

Резюме

Отметим, предоставление рассматриваемого сервиса не входит в стандартный набор услуг ЖКХ.

Такое обслуживание считается дополнительным, поэтому владельцы квартир вправе добровольно отказаться от навязчивого сервиса.

Однако сохранить право владения оснащением тут удастся лишь в случае, когда техника приобреталась за счет жителей подъезда, и в договоре с провайдером не указан пункт о праве собственности на подобное оборудование.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://lichnyjcredit.ru/dolgi/zhkx/domofon-adres.html

Законно ли взимание платы за домофон каждый месяц?

• С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ.
• С одной стороны раздаются возгласы, что абонентская плата абсолютно законна и необходима, другие уверяют, что платить за домофон незаконно и требуют перерасчета уплаченных за домофонные устройства средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Количество судебных дел о «домофонном вопросе» растет с каждым годом. Законна ли плата за домофон? Обе стороны по-своему правы, так как законность начисления платы за домофон зависит от нескольких условий, в которых следует разобраться.

Законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату? Ответ узнайте прямо сейчас.

Законодательство

Оплата за домофон, а также обслуживание домофонных устройств регулируется следующими законами и актами:

• постановлением правительством РФ №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»;
• постановлением правительства РФ №354;
• законом «О защите прав потребителей»;
• Жилищным кодексом РФ.

Согласно этим правовым актам, домофон входной двери входит в состав общего имущества многоквартирного дома. По закону оплата домофона должна входить в состав счета за содержание общего имущества.

Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах, то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.

В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.

То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание, то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.

Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.

Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора, заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.

О том, кому и куда жаловаться на управляющую компанию, вы можете узнать из нашей статьи.

За что взимается?

Домофон, установленный на входной двери, потребляет электроэнергию, которая учитывается в счетах за содержание общего имущества. В случае исправности устройства никаких других отдельных расходов на его обслуживание фирма-подрядчик или управляющая компания практически не несет.

1. Единственное, на что могут уйти деньги, уплачиваемые собственниками квартир, это гипотетический ремонт в случае поломки устройства либо техобслуживание с помощью обхода специалистами.
2. При обслуживании домофона компания-исполнитель должна составлять акты о выполнении техобслуживания, что довольно редко встречается.
3. Если обслуживающая организация не готова предоставить такие акты жильцам, то те могут поднять вопрос о неисполнении компанией условий договора.

От чего зависит сумма?

Размер платы за домофон зависит от договора обслуживания, заключенного между собственниками и обслуживающей организацией.

Оплата может тарифицироваться в зависимости от площади жилого помещения либо быть поквартирной, поэтому сумма может различаться у разных собственников в одном подъезде или быть одинаковой.

Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Читайте об этом здесь.

Надо ли платить ежемесячно?

• Почему мы платим за домофон ежемесячно?
• Если в счетах за коммунальные услуги начисляется ежемесячная абонентская плата за обслуживание домофона, то платить все же придется, чтобы избежать пеней и штрафов.
• В то же время собственникам следует выяснить, законно ли такое начисление.

Если нет трубки аппарата

1. Если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки.
2. Домофон — это не только средство дистанционного доступа в подъезд из квартиры (трубка), но и сложное электронно-механическое устройство, устанавливаемое на входную дверь и используемое жителями и гостями ежедневно.
3. Так что при наличии соответствующего договора платить за домофон придется даже в тех случаях, когда трубка в квартире отсутствует или «отрезана».

Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин? Ответ найдете на нашем сайте.

При сломанном домофоне

• Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда домофон не работает по техническим причинам долгое время, а денежные средства за обслуживание устройства начисляются.
• Необходимость оплаты зависит от содержания договора на обслуживание, однако собственники вправе потребовать перерасчета за непредоставленную и оплаченную услугу.
• В случае отказа обслуживающей организации произвести перерасчет, собственники могут обратиться в суд и с большой долей вероятности выиграть дело.

В отъезде

Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».

Перерасчет коммунальных платежей не распространяется на пункт о содержании общего имущества, так что платить за домофон придется даже в случае многомесячного отъезда.

Даже если в квартире никто не проживает, то собственник обязан оплачивать данное устройство.

Законно ли начисление при отсутствии договора?

Должны ли мы платить, если договор заключен не был? Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.

Стоимость содержания устройства в таком случае должна учитываться в графе «Содержание общего имущества». В таком случае собственники имеют право на перерасчет уплаченных средств за коммунальные платежи по этой статье, либо могут обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Положительные решения суда были приняты в Воронеже, Красноярске, Москве и других городах.

Что сделать, чтобы не платить?

Источник: http://PravaPot.ru/usluga/oplata/za-domofon-zakonno-li.html

Как узнать, какая фирма обслуживает домофон: контакты не панели

Домофоны стали привычной чертой подъездной двери, как в многоквартирных, так и частных домах.

Но что же делать, если после покупки квартиры на вторичном рынке выясняются немного неудобные подробности.

Например, о том, что обслуживание домофонов в конкретном домовладении не производится, документы, ключи утеряны или прошлые хозяева не заключали договоров на такую услугу в принципе. Решить проблемы можно.

Но для этого потребуется узнать, какая компания производит обслуживание и подключение новых абонентов.

Как найти фирму, обслуживающую домофон

Данные фирмы, которая устанавливала оборудование и занимается поддержкой абонентов домофонной системы — чаще всего напрямую сотрудничает с управляющей компанией дома.

Поэтому методика, как узнать кто обслуживает домофон по адресу, весьма проста. Для получения искомой информации стоит позвонить в управляющую компанию и задать нужные вопросы.

Табличка рядом с вызывной панелью с контактными данными компании по обслуживании домофонов

Однако ситуации, когда персонал, отвечающий на звонки, просто неосведомлен и не знает, кто производит обслуживание домофонов по адресам — далеко не редкая.

Здесь стоит мыслить рационально и исследовать сразу несколько потенциальных источников информации:

1. данные фирмы, осуществляющей сервис и поддержку абонентов — должна быть приведена на табличке, размещенной непосредственно на вызывной панели домофона, створке двери или ближайшей стене;
2. телефоны, адрес компании, производящей подключение и обслуживание — обязательно указывается в платежках, которые приходят абоненту каждый месяц или раз в квартал;
3. еще один способ, как узнать кто обслуживает домофон в доме — заглянуть в заключенный бывшим хозяином договор на оказание услуг.

Но реалии современной жизни в большом городе могут сделать все три источника информации неэффективными. В этом случае методика, как узнать какая фирма обслуживает домофон — заключается в опросе, так сказать, живых свидетелей.

Стоит пойти познакомиться с соседями и позадавать им вопросы. Второй вариант — отыскать ответственного жильца по подъезду. Третий сценарий — пойти в соседний подъезд знакомиться с обитателями.

Обращение за помощью к соседям при поиске фирмы по обслуживанию домофонов

• Дело в том, что домофонные компании редко действуют на основе индивидуального подхода к клиенту.
• Самый распространенный вариант — установка оборудования на весь многоквартирный дом.
• Поэтому даже в соседних подъездах у людей можно найти необходимую информацию, узнать из таблички на двери, платежек или заключенных договоров.

Может ли установщик домофона отличаться от обслуживающей организации?

Благодаря индивидуальному подходу к обеспечению безопасности жильцами — возможна ситуация, когда в конкретном доме установлено оборудование от фирмы, которая не сотрудничает с управляющей компанией.

При этом могут быть самые разные варианты:

• на дверях стоят домофоны, модель которых отличается от установленной в соседнем доме;
• смонтированы средства видеонаблюдения в виде вызывной панели с единственной камерой;
• установлена полноценная система мониторинга с внешними и подъездными камерами наблюдения.

1. Последний случай — самый простой для среднестатистического нового жильца многоквартирного дома.
2. Развернутую систему контроля доступа с видеонаблюдением просто невозможно установить без собрания всех квартиросъемщиков, оформления протоколов, договоров с управляющей компанией.
3. Поэтому методика, как узнать организацию обслуживающую домофон — сводится к задаванию вопроса консьержу или ответственному за подъезд.

Договор о подключении домофона

Но в любом случае, при монтаже оборудования сторонней компанией — последней необходимо заключать договора на подключение к энергосети дома или оформлять индивидуальные соглашения с каждым жильцом подъезда. Поэтому контакты обязательно можно отыскать, либо позвонив в управляющую организацию, либо обратившись за помощью к соседям.

Заключение

В заключении стоит указать последний способ действий. Оптимальный — найти мастерские по изготовлению электронных контактных ключей.

• Специалисты таких учреждений практически наизусть знают, какие домофоны установлены в том или ином квартале, осведомлены и об организациях, действующих в определенных районах.
• Также, можно попросить помощи на местных форумах, онлайн сообществах в социальных сетях.
• И последний, один из самых удобных для большинства людей способ беспрепятственного доступа в подъезд — заказать изготовление универсального ключа.

Видео: Домофон в подъезд по всем правилам

Источник: https://bezopasnostin.ru/domofony/kak-uznat-kakaya-kompaniya-obsluzhivaet-domofon.html

Порядок законного подключения домофона при отключении за долги

Установленные в подъездах жилых домов домофонные системы неплохо защищают от проникновения посторонних лиц. Как следствие, жильцам гарантируется некоторая степень безопасности и чистоты в помещениях.

Стоимость обслуживания по услуге невелика, но если не вносить исправно деньги, владельцы квартир могут столкнуться с неожиданными препятствиями.

В такой ситуации следует понять, что делать, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому и допустимо ли постороннее вмешательство в работу устройства.

По каким причинам происходит отключение

Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.

Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:

1. Неисправность трубки. К сожалению, устройство может выйти из строя при активной эксплуатации. Обслуживающая компания должна разобраться в причинах поломки, устранить их или заменить оборудование.
2. Задолженность по оплате. Плата за пользование домофоном невелика. Однако непогашенная в срок задолженность может привести к отключению системы. На первый взгляд не понятно, как отключают домофон за неуплату. На практике электронный ключ должника не срабатывает, звонки в квартиру не поступают.

Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.

Можно ли подключить домофон самостоятельно

Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.

Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.

Невнесение оплаты за пользование домофоном приведет к его отключению

Подключение домофона VIZIT

Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.

Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:

• дважды набрать комбинацию #999 и дождаться сигнала;
• затем нажимается кнопка 8 и также производится сигнал;
• после чего набирается номер квартиры и #;
• подключение вызова ―1, если нужно отключить вызов ― 0;
• кнопка * вернет систему в дежурный режим.

После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.

Домофоны Cyfral

Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.

Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.

Если имеется дело с более сложной системой идентификации, например оптической, с отверстиями, то алгоритм действий следующий: нажимается 5, набирается код (1-3), вставляется ключ и производится вызов.

Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.

При необходимости домофон можно подключить самостоятельно

Домофон «Форвард»

Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.

Для получения доступа изначально нужно набрать комбинацию 987654, а затем после звукового сигнала ― 123456. Если экран выдал значок Р, нажимается 8, после чего дверь должна будет разблокироваться.

Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно.

Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.

Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.

Действия в рамках закона при отключении домофона

Таким образом становится понятным, могут ли домофон отключить за длительную неуплату и законно ли это.

Компания, устанавливающая устройство, может прописать в договоре необходимость внесения регулярных платежей. Сумма взносов невелика, составляет буквально несколько сотен рублей в год.

Поэтому мало кому хочется производить дополнительные манипуляции на свой страх и риск, приводя в работу заблокированный аппарат.

Не стоит забывать и о непредвиденных поломках. При их возникновении сервисное обслуживание и вызов мастера должны происходить бесплатно, без дополнительных сборов.

О списании долга за коммунальные услуги будет рассказано в видео:



Источник: https://MoyDolg.com/neuplata-i-uklonenie/fizlica-5/otkljuchenie-domofona.html

Обязан ли я оплачивать долг за домофон прежнего владельца?

AlesMunt/Depositphotos

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Андрей Есилевский:

Новый владелец ни в силу закона, ни в силу договора не обязан платить за предыдущие периоды, что бы ни говорили сотрудники организации, обслуживающей домофоны.

Кроме того, они не имеют права отказать в заключении нового договора с новым владельцем. В случае, если организация будет настаивать на оплате за предыдущего владельца, эти требования можно игнорировать.

А в случае отказа заключить новый договор — жаловаться в Роспотребнадзор.

Приходят повестки в суд на имя прошлых хозяев квартиры. Что делать?

Как зарегистрировать переход права собственности на недвижимость?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По общему правилу, новый владелец не отвечает за долги предыдущего собственника. Поэтому Вы должны платить с того момента, как стали собственником. По поводу квитанций обратитесь к наследникам, у которых Вы покупали квартиру. Но если этот наследник Вы и есть, то тогда и платить Вам.

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-Недвижимость» Светлана Болотская:

В соответствии с нормами действующего законодательства бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому Вам необходимо оплачивать пользование домофоном только с момента заключения договора с компанией, которая установит/подключит Вам домофон. Оплачивать долги предыдущего владельца Вы не должны.

Должен ли я гасить долги за капремонт прошлых владельцев квартиры?

Покупать квартиру с долгами – это опасно?

Отвечает руководитель ЮК «Ваше право» Андрей Асташкин:

Обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг наступает только с момента, установленного ст. 153 ЖК РФ, то есть либо с момента заключения договора социального найма, либо с момента регистрации права собственности. Помимо этого, правоспособность гражданина прекращается его смертью. Поэтому ответственность по ранее заключенным договорам с умершим гражданином никому не передается.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Нет, не обязан, так как собственник несет бремя содержания только с момента оформления права собственности на себя. Вам необходимо заключить новый договор и начать оплачивать с текущего периода.

Могу ли я продать квартиру с долгом за коммуналку?

Купил участок с долгами – обязан ли я их оплачивать?

Отвечает адвокат МКА «Почетный Адвокатъ» Анна Ищенко:

Обслуживающая организация (не имеет значения, будет ли это управляющая компания или любое другое общество с ограниченной ответственностью) заключает с жителями многоквартирных домов индивидуальные договоры и передает домофонные системы лишь в пользование. Такие договоры содержат не только право пользоваться домофонным оборудованием, но также обязанности по внесению платы за пользование и обслуживание.

Новый владелец, приобретший квартиру умершего с долгами в порядке универсального правопреемства (наследования), приобретает как права наследодателя, так и его обязанности.

Соответственно, после смерти наследодателя остается обязанность оплатить его долги, в данном случае за пользование и обслуживание домофона.

После чего новый владелец может переоформить домофон на себя и заключить новый договор с компанией.

В ситуации, если Вы не являетесь наследником, а приобрели квартиру в рамках договора купли-продажи, то Вы можете оплатить долги бывшего владельца квартиры, а можете и не оплачивать: просто заключайте с домофонной службой свой договор с даты регистрации права собственности на квартиру без оплаты долгов бывшего собственника.

Компания, обслуживающая домофоны, будет вынуждена сама взыскивать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего. Вы же, если хотите, можете оплатить эти старые долги и сами взыскать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего.

• Текст подготовила Мария Гуреева
• Не пропустите:
• Все материалы рубрики «Хороший вопрос»
• Могу ли я продать или обменять квартиру с долгом?
• Можно ли продавать квартиру с долгом по капремонту?
• Может ли банк продать арестованную за долги квартиру?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/obyazan_li_ya_oplachivat_dolg_za_domofon_prezhnego_vladeltsa/7834

Как узнать, какая компания обслуживает домофон

Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.

Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:

• прочитать информацию на табличке, размещенной возле панели домофона на двери подъезда;
• взять данные из приходящих счетов на оплату;
• обратиться в жилищную управляющую контору;
• просмотреть договор с управляющей жилищной компанией;
• расспросить соседей по подъезду.

Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.

Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.

Куда обратиться если требуется ремонт домофона

Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.

В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию, которая устанавливала домофон. Если фирма занимается и установкой, и обслуживанием, сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов.

Неполадки вовремя устраняются, а о замене вышедших из строя узлов клиенты оповещаются. Такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.

Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.

Отличия обслуживающей компании и установщиков домофона

То, что установщик и обслуживающая компания – разные юридические лица, можно определить по нескольким признакам:

• входные двери подъездов одного дома оборудованы домофонами иных моделей, чем в окружающих соседних домах;
• на входных дверях установлены вызывные панели с камерами видеонаблюдения;
• осуществляется комплексный сервис мониторинга с полноценной системой внутреннего и внешнего видеонаблюдения;
• у жильцов имеются на руках индивидуальные договоры, а управляющая жилищная структура заключала договор с исполнителем на подключение к сети электроэнергии конкретного дома.

Данные об обслуживающей компании можно узнать у председателя жилищного кооператива, кондоминиума, ответственного лица по дому или подъезду.

Что делать, если по вашему адресу отключили домофон

Если вы столкнулись с ситуацией, когда отключен домофон, прежде всего, выясните причины отключения. Они могут быть разными:

• техническая неисправность системы;
• общий долг за неуплату по дому или подъезду;
• индивидуальный долг по квартире.

Если у вас заключен договор с устанавливающей или обслуживающей компанией, свяжитесь с представителями и изложите проблему. Вам сообщат причины отключения.

Если договора нет, обратитесь к ответственному лицу по жилищному объекту. Проблемные ситуации (вы не согласны с долгом, вас отключили за долги других жильцов и т.д.) решаются в судебном порядке.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bcdc56e0c05e200aab524fe/5bcdc97fcb305800a929a241