Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Если у вас начали внезапно исчезать деньги со счёта, возможно, на вашем номере подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. Срочно проверьте так ли это и выключите ненужные подписки.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

  1. Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова

  2. Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
  3. Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    Зайдите в свои текущие подписки

  4. Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
  5. Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

  1. Открываем страницу для входа в личный кабинет МТС. Пишем свой номер телефона и пароль от аккаунта.
  2. Если пароля у вас ещё нет, кликните по ссылке «Получить пароль по СМС». Введите капчу и дождитесь, когда вам на телефон придёт «смска» с одноразовым кодом для входа. Система сразу же попросит вас сменить или поставить пароль. Если не хотите пока его ставить, нажмите на «Пропустить».
  3. В левой колонке разделов щёлкните по «Услуги». В правой части сразу откроется список подключённых услуг. Кликните по меню «Платные».Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    Откройте платные услуги в соответствующем разделе

  4. Выберите те подписки, которые вам не нужны. Кликайте по очереди по кнопке «Отключить».Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    По очереди начните отключать платные услуги

  5. Подтверждайте действие в диалоговом окошке. Отключить можете и заодно бесполезные для вас бесплатные опции.Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    Щёлкните по красной кнопке для подтверждения

Сервис «Мой контент»

Этот способ схож с предыдущим:

  1. Переходите на сам сервис. Входите в аккаунт, используя те же данные, что и при входе в личный кабинет.
  2. Щёлкаете по ссылке «Активные подписки».Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    Перейдите в активные подписки

  3. Находите те услуги, которые вам больше не пригодятся. С помощью переключателей деактивируете их.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

    В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них

Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.

Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.

Можно ли и как вернуть деньги за подписки, о которых не знал

Если вы уверены, что ничего не подключали, вы вправе обратиться с претензией к оператору. Для этого отправьте письмо-жалобу на электронную почту МТС blogs@mts.ru. Либо свяжитесь с компанией с помощью онлайн-чата в личном кабинете на сайте или в приложении.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

В меню приложения зайдите в «Поддержку», чтобы открыть онлайн-чат

Потребуйте разобраться в ситуации и вернуть уже списанные деньги за платные услуги и подписки на сайтах, которые вы не оформляли. Если оператор откажется это сделать, придётся обращаться в суд.

Удобный способ отключить те или иные подписки — USSD-команды или мобильное приложение «Мой МТС». Можно также использовать личный кабинет на сайте МТС, а также позвонить оператору по телефону горячей линии. На крайний случай вам помогут отключить всё ненужное в ближайшем офисе МТС.

  • Екатерина Васильева
  • Распечатать

Источник: https://kompkimi.ru/sovety/eto-polezno-znat/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-mts

Как проверить подключенные услуги на МТС: основные способы узнать активные подписки и платные услуги

Бывают случаи, когда при активации стартового пакета МТС для абонента в качестве подарка подключают те или иные услуги, но он даже не подозревает об этом. Проходит время, и за них начинают снимать деньги. А чтобы такого не случилось, необходимо держать под контролем, какие услуги подключены на МТС. Как же узнать о том, что они активированы?

Как узнать список всех подключенных услуг на МТС

Прояснить для себя, какие услуги в данный момент активированы для вашего мобильного номера, можно разными способами:

  • кому-то будет удобнее отправить USSD-запрос;
  • другим подойдет иной быстрый способ – через смс на сервисный номер;
  • пользователи Интернета без труда найдут эту информацию в своем Личном кабинете на сайте оператора mts.ru.

Быстрый запрос через короткую USSD-команду и смс

Как правило, абонентов МТС в России чаще волнует, какие услуги предоставляются по его номеру платно. Чтобы выяснить этот перечень быстро, можно воспользоваться таким сервисом как «Контроль расходов». Для этого используют USSD-команду *152#. Набрав эту комбинацию на клавиатуре, нужно нажать клавишу вызова. Это выведет на экран полное меню сервиса.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Отправить запрос на получение той или иной информации о подключенных на номере телефона услугах можно и прямой командой:

  • USSD-запрос *152*1# позволит получить полный отчет обо всех затратах за день в форме смс;
  • определить, является ли абонент подписчиком платного контента информационно-развлекательного характера, можно посредством комбинации *152*2#;
  • команда *152*4# запрашивает информацию о дате, времени и сумме последнего платежа с номера абонента.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Этот сервис работает на бесплатной основе.

Еще один путь, которым можно посмотреть список подключенных к номеру услуг – это опция «Мои услуги». Она действует через смс на номер 8111:

  • чтобы узнать перечень бесплатных услуг, предоставляющихся абоненту, на номер 8111 отправляют смс с текстом «0»;
  • для запроса списка платных услуг, в сообщении отправляют «1»;
  • если желают получить полную информацию обо всех подключенных сервисах, в сообщении пишут любой другой текст.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

В ответ на запрос придет смс с нужной информацией. Сообщения на номер 8111 не тарифицируются.

Важно! Как узнать, на что уходят деньги в МТС — самая подробная информация.

Как узнать список подключенных к номеру услуг через сайт МТС Россия

Полный список подключенных к номеру услуг легко проверить через сайт оператора мобильной связи МТС. Для просмотра сначала необходимо авторизоваться на интернет-ресурсе mts.ru.

Чтобы попасть в Личный кабинет, в верхней правой части любой страницы сайта находят ссылку со словами «Мой МТС».

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Кликают по ней. После этого разворачивается дополнительное меню с разными рубриками. В этом списке щелкают мышкой по верхнему пункту – «Мобильная связь».

Читайте также:  Подлежат ли возврату электротовары по закону?

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Отсюда пользователь попадает на страницу авторизации, где для проверки нужно заполнить два поля: ввести свой номер и пароль от кабинета. Пароль выдается один раз при первой авторизации и он остается постоянным.

Если этого не было сделано ранее, нужно кликнуть по ссылке «Получить пароль по SMS», а когда он придет – обязательно сохранить.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Не нужно пугаться, если при авторизации пользователь не попадет сразу в Личный кабинет, а вместо этого выскочит сообщение, что на его аккаунте была замечена подозрительная активность. Чтобы преодолеть этот барьер, нужно просто ввести символы с картинки в пустое поле.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

В Личном кабинете раздел «Мои услуги» расположен в центральной части главной страницы. Чтобы перейти в него, кликают по ссылке «Все подключенные и доступные услуги».

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Это отправляет пользователя в основное меню управления услугами рубрики «Тарифы и услуги».

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Здесь изложен полный список подключенных к номеру опций – как платных, так и бесплатных.

Видео

Источник: https://kak-popolnit.ru/podklyuchennye-uslugi-mts/

Как проверить и отключить платные услуги на билайн?

Если вы заметили, что с баланса мобильного телефона регулярно снимаются деньги, следовательно, у вас есть подключенные платные услуги. Возможно, когда-то вы сами подключили нужные функции и забыли об этом, либо не обратили внимание на пришедшее SMS-сообщение, что бывшая когда-то бесплатной услуга теперь требует регулярной оплаты.

Чтобы отказаться от «ненавязчивого», но дорогого сервиса, нужно узнать, за что каждый месяц вы лишаетесь средств со счета.

Как проверить на Билайн подключенные платные услуги

Способов, как узнать подключение на Билайне платных сервисов, несколько:

  1. Проще всего сделать запрос, набрав *110*09#. Не забудьте нажать кнопку вызова, в ответ вы получите SMS-сообщение с перечислением всех подключенных опций. К ним прилагается инструкция, как можно отказаться от платных сервисов.Как узнать о подключенных услугах на телефоне?
  2. Мобильное меню вызывается путем набора *111#????. Далее выбираете пункты «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги». Вам также придет SMS-сообщение со списком платных опций.
  3. Подключить или отключить услуги можно, позвонив на номер 0674.
  4. Если инструкция окажется для вас непонятной, воспользуйтесь услугами консультанта, набрав 0611.
  5. В «Личном кабинете абонента» на сайте my.beeline.ru есть список подключенных опций и возможность отключить их.Как узнать о подключенных услугах на телефоне?
  6. С помощью мобильного приложения «Мой Билайн».Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Как отключить на Билайне все платные услуги

Платные опции есть у всех операторов мобильной связи. Чтобы выключить определенные функции на Билайне, выполните операции:

  • *110*1470# — отключение интернет-уведомлений;Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Источник: http://ya-abonent.ru/kak-proverit-i-otklyuchit-platnye-uslugi-na-bilajn/

Как проверить подключенные услуги на МТС

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Способы проверки подключенных услуг на МТС

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Использование USSD – команды для подключений *152#. После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги. В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции. После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2#. Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

  • Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890, где вы сможете совершить необходимые проверки.
  • Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90, специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.
  • В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

Платные опции МТС

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

Источник: https://mts-dengi-kabinet.ru/drugoe/kak-proverit-podklyuchennye-uslugi-na-mts

Как узнать, какие услуги подключены на МТС

Компания МТС предоставляет своим клиентам огромный выбор различных услуг. Многие из них являются платными.

Но часто случается так, что пользователи даже не знают, что подключены на те или иные опции, за которые ежемесячно списываются деньги с их счетов.

Если периодически проверять подключения, то можно избежать нежелательного списания средств с баланса телефона. Чтобы узнать какие услуги подключены на МТС, существует несколько способов, о которых мы подробно расскажем в данной статье.

Способы проверки подключенных услуг на МТС

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Проверить платные и бесплатные услуги на МТС можно следующим образом:

  1. С помощью USSD-запроса с мобильного телефона. Такой запрос можно отправить оператору МТС, только если вы являетесь клиентом этого сотового оператора. Команда для проверки: * 152 * 2 # . После набора команды и нажатия на кнопку вызова, через несколько минут на телефон поступит СМС-сообщение с подробной информацией обо всех установленных на телефоне опциях. Что немаловажно, это же СМС-сообщение будет содержать информацию о цене за каждую опцию.
  2. Можно набрать комбинацию * 152 #   и нажать кнопку вызова. Затем самостоятельно нужно выбрать раздел «Ваши платные услуги». Этот способ менее удобен, чем первый, но также эффективен.
  3. Отправьте СМС-сообщение с текстом «1» на короткий номер 8111. Вскоре на мобильный телефон поступит сообщение с информацией о платных опциях. Если вы хотите узнать какие бесплатные опции установлены, то отправьте СМС-сообщение с текстом «2» на номер 8111.
  4. Можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0890   (для внутренних абонентов) или 8-800-250-08-90   (для абонентов других операторов) и узнать у сотрудника, какие услуги подключены к вашему номеру. Возможно, сотрудник попросит предоставить ему паспортные данные для того, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем этого номера. В пределах своего региона звонок бесплатный. В службе поддержки клиентов можно получить любую интересующую вас информацию.
  5. Можно лично обратиться в один из салонов сотовой связи МТС и попросить сотрудников проверить подключенные возможности. Для такой процедуры, возможно, также понадобится ваш паспорт. При необходимости, сотрудники могут предоставить вам информацию на бумажном носителе.
  6. Сделать проверку можно через Личный кабинет пользователя. В ЛК вам нужно найти раздел «Интернет-помощник». В этом разделе нужно найти пункт «Управление услугами». Именно здесь вы сможете увидеть список всех подключений, а также их подробное описание. Они будут отображаться в табличном формате для более удобного просмотра пользователя.
  7. Проверить наличие дополнительных возможностей можно через мобильное приложение «МТС Сервис», в котором можно не просто просмотреть все установленные опции, но и сразу же их отключить.

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Как отключить ненужные услуги МТС

Если в одном из приведённых выше способов вы обнаружите какие-либо подписки, которые вам не нужны, то их следует отключить, тем более, за многие из них начисляется оплата

  1. Отключиться от лишних опций можно в Личном кабинете в разделе «Управление услугами». Напротив каждой подключенной функции будет расположена кнопка «Отключить». Нажав на неё, вы сразу же отключитесь.
  2. Если вы отключились от всех платных возможностей, а с баланса не перестали списываться денежные средства, то в Личном кабинете следует проверить раздел «Подписки». Сами того не осознавая, вы можете случайно подписаться на рассылки, а со счёта вашего телефона каждый месяц или раз в неделю будут сниматься деньги. В разделе «Подписки», напротив каждой подписки также будут расположены кнопки «Отключить». После отключения вас больше не будут тревожить уведомления с ненужными сведениями, за которые ещё и начисляется оплата.
  3. Воспользуйтесь порталом компании МТС, вход в который выполняется с помощью комбинации * 111 # . В портале можно не только отключить, но и подключить понравившиеся опции, вся информация о работе которых будет подробно расписана.

Внимание: Одновременно вы можете отключить все подписки на платной основе с помощью USSD-команды * 152 * 2 * 2 * 3 # .

Список платных услуг у МТС

К распространённым опциям для клиентов, за которые списываются деньги, относятся:

  • «Запрет вызова»,
  • «Антиопределитель номера»,
  • «Переадресация звонков»,
  • «Я на связи»,
  • «Конференц-связь»,
  • «Вам звонили»,
  • «Чат»,
  • «Мобильный офис» и так далее.
Читайте также:  Как происходит оплата больничного после сокращения или во время него?

Все возможности, перечисленные выше, являются полезными для абонентов, но они платные, поэтому следует периодически проверять наличие подобных платных услуг и подписок, чтобы не переплачивать деньги за то, в чём вы не нуждаетесь.

Источник: https://tariffexpert.ru/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-mts

Платные услуги — как проверить услуги подключенные на МТС?

Как узнать о подключенных услугах на телефоне?

Обратите внимание! При переходе на другой тарифный план клиент автоматически соглашается с платными услугами и функциями, действующими в этом пакете.

В связи с этим, абоненты МТС могут узнать весь список прилагаемых услуг несколькими способами, прежде менять тарифный план.

Проверка списка подключенных услуг

Самый простой способ узнать — набрать номер контактного центра МТС. Оператор компании предоставит полный список сведений, в котором можно посмотреть:

  • Перечень подключенных платных услуг;
  • Какие программы и функции платные/бесплатные можно подключить самостоятельно;
  • Узнать, как отказаться от платных и неиспользуемых подписок.

Звонки на горячую линию МТС бесплатны и доступны круглосуточно.

Проверить подключение платных информационно-развлекательных сервисов можно, отправив с телефона запрос. Для этого необходимо набрать комбинацию *152#. После этого на экране телефона появится информационное окно, где выбирается соответствующая категория:

  1. каталог подписок (1);
  2. мои текущие подписки(2);
  3. отписаться от подписок (3).

Выбрав цифру *2#, можно узнать всю информацию по активированным на телефоне платным опциям и услугам.

Еще один быстрый способ узнать перечень подключений – воспользоваться личным кабинетом МТС. Для этого авторизуйтесь в кабинете и перейдите в меню в пункт «Управление услугами», затем «Все подключенные услуги». После чего будет предоставлен развернутый перечень подключенных платных опций, где можно узнать, с какого периода подключена функция, размер и сроки взимания абонентской платы.

На сайте МТС приведен ещё один способ, позволяющий проверить информацию с помощью отправки SMS. На телефоне вводится номер *111*11# и оператор вышлет все сведенья о подписках текущего номера.

Но абоненты, воспользовавшиеся данной опцией, отмечают, что она не совсем корректна. Для некоторых пакетов МТС комбинация не срабатывает.

Отправленное SMS отключает платную услугу MMS+, а не выводит список подключенных приложений.

На сайте МТС можно узнать весь перечень платных и бесплатных функций, которые можно подключить в вашем тарифном плане, при этом дано краткое описание и условия пользования по каждой услуге.

Способы отключения платных услуг и опций

Абоненты не всегда владеют информацией о полезности и практичности всех подключенных платных услугах в своем тарифном плане. Некоторые, поспешив, отключают услугу, а через время возникает потребность в ее восстановление.

Внимание! Повторное подключение услуг, функций и опций для абонентов МТС, в зависимости от тарифного плана, может быть платным. Данные сведения можно узнать у оператора.

Есть ряд способов отключения и отписки от предоставленных платных услуг:

  • Выслать запрос USSD с кодом, которой соответствует конкретной услуги. Чтобы узнать код, необходимо зайти на официальный сайт МТС и указать в поиске название услуги. После чего он появится на экране;
  • Зайти в личный кабинет на сайте МТС, выбрать раздел «Управление услугами» и перейти в подраздел «Все подключенные услуги». В появившемся списке рядом с каждой опцией и услугой, подключенной к номеру абонента, можно убрать либо поставить галочку, тем самым отписавшись от подключенных функций;
  • Набрав на телефоне номер 0890, вы попадаете в абонентскую службу МТС. Там, прослушав информационный блок и следуя предоставленной инструкции, можно самостоятельно отписаться от опций. Если же возникли трудности, то робот-информатор предложит связаться с оператором, который поможет внести все изменения;
  • Набрав комбинацию *152# и выбрав цифру *3#, также можно отключить платные функции;
  • Пользователи могут получить помощь и узнать все необходимые сведения, посетив центры обслуживания МТС. Клиенту потребуется предъявить паспорт, либо доверенность, если сим-карта оформлена на другое лицо, и ответить оператору МТС на ряд вопросов, связанных с использованием текущего номера. Далее сотрудник центра, согласовав список платных функций и услуг, проведет их отключение.

Абоненты МТС могут выбрать наиболее удобный способ для отключения платных развлекательно-познавательных функций и услуг от своего номера.

Источник: http://proegg.ru/poleznoe/kak-uznat-na-mts-kakie-uslugi-podklyucheny.html

Как проверить подключенные услуги на Мегафоне

Высокие технологии предоставления мобильных услуг дают возможность операторам связи подключать различные подписки. Нередко пользователи сотовой связи задаются вопросом, куда пропадают деньги со счёта.

Если вы пользуетесь связью не больше обычного, но денег вам стало не хватать и баланс быстро приближается к нулю, то стоит задуматься, а не подключены ли к вашему номеру платные подписки.

К счастью, проверить платные подписки, имеющиеся у абонента можно у любого оператора, не исключением является и Мегафон.

Как узнать подключённые услуги на Мегафоне

Компания Мегафон для удобства своих клиентов предлагает несколько способов которыми можно узнать какие подключения имеются к номеру:

  • через личный кабинет;
  • через мобильное приложение;
  • через USSD-команду;
  • через службу поддержки.

Рассмотрим каждый из представленных вариантов.

Кабинет абонента

Посмотреть все дополнительные платные подключения можно в личном кабинете абонента. Чтобы зайти в него необходимо и посмотреть подписки надо:

  • войти на официальный сайт компании;
  • нажать вкладку «личный кабинет»;
  • вместо логина ввести номер своего телефона;
  • на телефон придёт смс-оповещение с паролем для входа, надо ввести его в соответствующее поле;
  • найти и нажать вкладку «услуги и опции»;
  • откроется страница, где видны все подписки, слева от которых указана абонентская плата.

Мобильное приложение

Еще один способ посмотреть подключённые опции — скачать на мобильное устройство приложение. Установив его на телефон, можно заходить в свой личный кабинет и управлять и проверять свои подписки. Для этого надо кликнуть на вкладку «услуги и опции».

USSD-команда

Проверить, какие услуги подключены можно при помощи USSD-запроса.

  1. Наберите *105*11# или *505#.
  2. Нажмите вызов.
  3. Дождитесь смс-сообщения, где будут указаны все опции, подключённые к телефону, рядом с наименованием подписки будет стоять код для её отключения.

Служба поддержки

Можно позвонить консультанту компании в любое время и узнать, какие платные опции имеются у абонента.

  1. Набрать короткий номер 0500. При этом вызов необходимо совершать исключительно с того номера, про который будите интересоваться.
  2. Дождаться ответа оператора.
  3. Консультанту могут потребоваться ваши паспортные данные, поэтому держите документ под рукой.
  4. После можете рассказать суть проблемы, оператор предоставит вам информацию о подключённых услугах.

Варианты отключения платных услуг

Если вы обнаружили, что на вашем номере есть платные опции, которые вам совершенно не нужны, необходимо как можно скорее их отключить, чтобы сохранить свои денежные средства. Отключение можно произвести такими же способами:

  • при помощи USSD-команды;
  • через личный кабинет или приложение для мобильного телефона;
  • через специалиста компании Мегафон.

В личном кабинете отключить ненужные подключения очень просто:

  • зайдите в кабинет абонента;
  • нажмите на вкладку «опции и услуги»;
  • выберете подключение, от которого хотите отказаться;
  • нажмите кнопку «отключить»;
  • обновите страницу, проверьте, произошёл ли отказ.

Через USSD-команду отключить их также просто:

  • после приёма смс-уведомления с наименованием дополнительных подключений, выберете код той услуги, которую надо отключить;
  • отправите его сообщением, набрав следующую комбинацию *105*11#
    или *505#;
  • вас придёт смс на телефон о выполнении запроса.

Через консультанта отключить подписки можно в любое время, позвонив по контактному номеру. После ответа консультанта расскажите ему о своих намерениях. Предоставьте ему свои данные паспорта для идентификации личности. Дождитесь, когда оператор отключит услуги. Проверьте отключения в личном кабинете или мобильном приложении.

Через мобильное приложение отключение производится аналогично тем действиям, как и в личном кабинете абонента. Надо выбрать услугу и нажать кнопку отказа.

Запрет на подключение платных подписок

Чтобы деньги вновь не стали пропадать и не появлялись различные платные услуги на вашем номере, можно воспользоваться услугой запрета. Подключить её очень просто, жаль, но многие о ней даже не знают:

  • наберите комбинацию *526#;
  • нажмите вызов;
  • дождитесь сообщения «услуга Стоп-контент активирована».

Даная услуга подключается абсолютно бесплатно и не имеет никаких абонентских платежей.

Внимание! Данная полезная функция, которая даёт возможность отказаться от дополнительных услуг сотового оператора имеет свои недостатки. Абонент не сможет отправлять сообщения (СМС) на короткие номера.

К примеру, нельзя будет оплатить паркинг, участвовать в акциях и розыгрышах или воспользоваться некоторыми мобильными банками. Поэтому прежде, чем подключать опцию запрета, хорошенько всё обдумайте.

Может стоит просто чаще интересоваться подключениями?!

Служба поддержки Мегафон

  • По всем вопросам обращайтесь к службе технической поддержки абонентом компании Мегафон, чтобы связаться со специалистом воспользуйтесь контактными
    телефонами 8/800/550-05-55 или 0500.
  • Также для связи можете использовать онлайн-чат с оператором в личном кабинете.
  • Следите за своим балансом и подключениями!

Источник: https://mgfon.ru/spravka/view-services/

Как узнать подключенные услуги на МТС | Как проверить платные услуги

Одна из главных проблем для клиентов российской телекоммуникационной компании МТС — подключенные услуги, которые не всегда нужны пользователю, но имеют платную основу.

Человек вроде бы не активировал дополнительную функцию, но с него регулярно снимаются деньги.

Ниже рассмотрим, какие опции могут быть подключены, как получить информацию об активных функциях, и что делать для отключения ненужного функционала МТС.

Как узнать подключенные услуги и их стоимость?

Перед тем как проверить платные услуги на МТС, важно разобраться с перечнем доступных опций. В распоряжении клиентов компании:

  • запрет вызова;
  • переадресация звонков;
  • я на связи;
  • автоопределитель номера;
  • чат;
  • конференц-связь;
  • мобильный офис и другие.
Читайте также:  Статья за оскорбление личности: какова ответственность в 2020 году?

Все подключенные услуги полезны для клиентов, но они имеют платную основу. Вот почему нужно проверять факт подключения опций и подписки, чтобы избежать расходования лишних денег.

Теперь рассмотрим ключевой вопрос, касающийся МТС — как узнать подключенные услуги. В распоряжении клиентов несколько способов:

  • Отправьте USSD-запроса со смартфона. Самый простой метод проверки — набор команды *152*2# и кнопки вызова (подходит для клиентов оператора МТС). Через некоторое время на мобильный телефон абонента поступает сообщение, где указана информация о подключенных услугах. Преимущество в том, что в поступившем SMS приведены сведения по цене. Как вариант, наберите *152#, а далее жмите Вызов. После этого выберите секцию платных услуг и получите СМС. По сути, это такой же метод, но он менее удобен из-за необходимости выполнять дополнительные действия.
  • Отправьте SMS на номер 8111 и укажите в нем «1». Такая проверка подключенных платных услуг МТС занимает несколько минут. По их истечении на смартфон человека приходится СМС, а в нем указаны данные об активных функциях. Сразу после этого можно выяснить список подключенных бесплатных услуг. Для решения задачи отправьте «2» на тот же номер.
  • Наберите техподдержку. Для своих клиентов предусмотрен номер колл-центра 0890, а для пользователей других компаний 8-800-25-008-90. После дозвона можно узнать, какие услуги подключены на МТС. В процессе общения работник оператора попросит назвать данные паспорта или другие сведения для идентификации. Это необходимо, чтобы убедиться в личности звонящего. Платить за звонок не нужно. Преимущество службы поддержки в том, что там можно уточнить не только подключенные функции, но и получить другую интересующую информацию.
  • Сходите в салон МТС. Как вариант, приходите в один из магазинов оператора. В салоне МТС легко узнать все подключенные платные услуги, если предъявить паспорт. Кроме того, сотрудники компании дают сведения о стоимости опций. По желанию данные распечатываются на бумаге.
  • Используйте личный кабинет. Люди часто спрашивают, как узнать мои платные услуги МТС, забывая о возможностях своего кабинета на сайте. Для получения информации пройдите регистрацию в ЛК, войдите под своими данными и перейдите в секцию Интернет-помощник. Там есть пункт Управление услугами. После перехода на него можно уточнить подключенные опции и получить дополнительные сведения по особенностям услуги. Данные отображаются в табличном виде, что повышает наглядность информации. Для уточнения цены закажите детализацию данных.
  • Установите и войдите в мобильное приложение. Для удобства клиентов предусмотрена программа МТС Сервис. Перед тем как проверить подключенные услуги МТС, установите приложение и авторизуйтесь в нем. Там приводятся подробные сведения об активных опциях и предусмотрена возможность их выключения.

Зная, как посмотреть подключенные платные услуги МТС, вы сможете вовремя узнать о «лишнем» функционале и избежать траты денег. Если проверка показала, что какая-то из опций не нужна, отключите ее. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

Как отключить платные услуги от своего счета?

Если вы обнаружили ненужные подключенные опции, их необходимо отключить. Воспользуйтесь одним из следующих путей:

  • Сделайте работу через личный кабинет. Как отмечалось, вся информация о подключенных услугах МТС приведена в ЛК. После входа в персональную область можно не только получить сведения об активных опциях, но и сразу отключить их. Для этого войдите в ЛК на сайте mts.ru, получите доступ через СМС (если вход осуществляется впервые), перейдите в раздел Тарифы и услуги, а после этого в Управление услугами. Там выберите интересующую функцию и жмите кнопку отключения. В течение 2-3 минут опция деактивируется. Убедитесь в этом, перейдя в указанный выше раздел или категорию Детализация.

Если деньги продолжают сниматься, войдите в раздел Подписки. Возможно, вы подписались на рассылки провайдера, из-за чего каждый месяц со счета снимаются средства. В указанном разделе возле подписки указывается кнопка Отключить. При ее нажатии информация больше не поступает на смартфон.

  • Наберите *111# с кодом функции (у каждого предложения он свой) для отключения определенной опции.
  • Для одновременного выключения всех подключенных функций разом наберите комбинацию *152*2*2*3#.
  • Используйте приложение МТС. Выше мы рассматривали особенности программы МТС, и как узнать, что подключено. С помощью этого софта можно выключить ранее подключенные услуги.
  • Позвоните в колл-центр. Как вариант, наберите оператора и попросите деактивировать тот или иной функционал. Работник МТС отключит опцию или порекомендует быстрый способ, как выполнить эту работу. Номера для связи рассмотрены выше.
  • Зайдите в салон МТС. Как отмечалось, в магазине компании можно узнать список подключенных услуг на МТС. Здесь же доступно отключение лишних опций. Подтвердите личность с помощью паспорта, а после этого попросите выключить ту или иную функцию.

Наиболее удобный и быстрый способ — использование горячих комбинаций. Ниже приведем способы отключения разных подключенных услуг:

Подробные сведения по кодам для отключения можно получить на официальном ресурсе или посредством звонка на горячую линию.

Откуда берутся дополнительные опции?

Теперь вы знаете главные возможности МТС — как проверить подключенные платные услуги на телефон и выключить их. Но люди часто недоумевают. Они не знают, откуда берется та или иная опция. Человек ничего не активировал, а деньги все равно снимаются.

Здесь возможно несколько объяснений:

  • участие в каких-либо акциях, по которым запрашивалась информация;
  • подключение бесплатных услуг, которые в дальнейшем стали предоставляться на платной основе;
  • действия детей, которые имеют доступ к счету или смартфону взрослого;
  • заражение вирусной программой на телефоне;
  • ошибочные действия при работе в личном кабинете или приложении;
  • простое любопытство и желание проверить работу функции.

Это лишь часть случаев, в которых могла произойти случайная активация. Чтобы избежать расходов по МТС, нужно проверить пакет услуг и убедиться в отсутствии подключенных опций. Если такие выявлены, просто отключите их.

Как уберечь себя от подключения платных услуг?

Клиентам компании доступна функция, позволяющая избежать случайного подключения. Для этого существует опция Запрет контента, блокирующая отправку сообщений и звонки на короткие номера. Кроме того, она запрещает пересылку платных запросов по USSD. Для ее активации требуется набрать комбинацию *984# и кнопку Позвонить или дозвониться в колл-центр компании.

Как вариант, можно открыть отдельный счет для оплаты дополнительных опций. Если баланс нулевой, активировать подписку не получится. Для открытия счета нужно прийти в офис.

Существуют и менее радикальные меры, как сделать так, чтобы подключенные опции больше не снимали деньги со счета. Выделим основные решения:

  1. Контролируйте содержание посещаемых сайтов. Для получения случайной подписки достаточно перейти по ссылке или нажать кнопку. Наиболее проблемными считаются «взрослые» сайты, а также ресурсы, предлагающие быстрое увеличение финансового состояния. При этом услуга преподносится каким-то громким предложением. К примеру, получите доступ к уникальному контенту, быстро разбогатейте и т. д.
  2. Не отправляйте сообщения и пуш-уведомления со смартфона. Периодически МТС грешит рассылкой лишней информации. На телефон могут приходить сведения о погоде, свежие новости, анекдоты, курсы валют и другое. Многие клиенты «ведутся» на предложения и активируют услугу через USSD код или сообщение. В результате активируется ненужная опция, а в дальнейшем снимаются деньги.
  3. Не оставляйте телефонный номер на подозрительных сайтах. Одна из главных ошибок пользователей — ввод личного телефона в специальных графах на разных ресурсах. В таких обстоятельствах не нужно удивляться, если со временем к вашему номеру будет прикреплено много лишних подписок. Подключенные функции каждый месяц «слизывают» немалую часть семейного бюджета, поэтому их придется отключать. Лучше завести для таких целей дополнительный номер или использовать другие способы подтверждения, что вы не робот.
  4. Ставьте на смартфон только те приложения, которые распространяются доверенными источниками. Во избежание проблем не качайте и не устанавливайте программы с сомнительных сайтов. Все ПО берите с официального магазина своей ОС. К примеру, для Андроид это Плей Маркет. Там все программы проверяются на факт наличия вирусов, что снижает риск «подцепить» какую-то лишнюю подписку. Если же поставить программу с вирусом, она сама будет делать рассылку и подключит много лишних опций. К слову, несмотря на проверку приложений в официальных магазинах, там тоже много некачественного контента. Вот почему перед установкой программы стоит почитать отзывы других пользователей и убедиться, что с тем или иным софтом нет проблем.
  5. Не давайте детям свой телефон играться. Малыши часто играются, нажимая на кнопки. При этом есть вероятность, что ребенок нажмет определенную комбинацию и активирует функцию МТС. Родители узнают о подключенных услугах уже после снятия денег.

Следование указанным правилам позволяет избежать или, как минимум, снизить вероятность активации ненужных опций. Главное — быть внимательным и подключать только полезные функции.

Когда стоит задуматься о том, чтобы проверить подключения

В вашем распоряжении несколько методов, как узнать подключения на МТС и выключить ненужную функцию. Вопрос в том, чтобы вовремя обнаружить платную функцию и деактивировать ее. Для этого необходимо время от времени проверять счет и фиксировать изменения баланса.

Если с аккаунта стали пропадать деньги, звоните оператору и интересуйтесь причиной возникшей ситуации. Кроме того, настороженность должны вызывать сообщения с информацией, которые с определенной периодичностью приходят на телефон.

Это может свидетельствовать об активности услуги и снятии денег со счета.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Источник: https://mtsmy.ru/kak-uznat-podklyuchennye-uslugi/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector